国开电大导游业务（重庆）形考任务二参考答案.docVIP

作者：diandatiku ·题目、 景区导游处理游客在景区自行游览的请求时，错误的做法是(???? )。 ·选项、 只要景区安全有保证，不影响全团行程，可满足游客要求 景区导游应事先向游客强调注意事项，提醒游览时间和集合地点 如果是团队游览，应取得团队领队、全陪或地陪的同意 当客人人身安全得不到足够保证时，经过景区导游警示，也可以允许游客自行游览 【答案】 当客人人身安全得不到足够保证时，经过景区导游警示，也可以允许游客自行游览 ·题目、 2．当游客购买古玩或仿古艺术品时，景区导游错误的做法是（???? ）。 ·选项、 提醒游客保留好发票 如果是在摊上贩卖，防止上当受骗 提醒游客注意保留好外包装上的火漆印 帮助游客鉴定古玩或仿古艺术品 【答案】 帮助游客鉴定古玩或仿古艺术品 ·题目、 用“古、大、重、绿”四字来描绘一地风光特色的导游手法是 （??? ）。 ·选项、 画龙点睛法 突出重点法 触景生情法 引人入胜法 【答案】 画龙点睛法 ·题目、 导游人员在讲解过程中将典故、传说和景物介绍有机结合的导游方法叫做? （　　）。 ·选项、 虚实结合法 制造悬念法 触景生情法 引人入胜法 【答案】 虚实结合法 ·题目、 在撰写导游词时应注意按一定的规律或顺序依次介绍景点，以体现导游词的（??? ）。 ·选项、 趣味性 层次感 方位感 针对性 【答案】 层次感 ·题目、 导游小张在前往武侯祠时对游客介绍到武侯祠的大门匾额上题名并非武侯祠，而是“汉昭烈庙”，至于原因为何，到了武侯祠再给大家介绍。这一讲解方法叫做 （??? ）。 ·选项、 虚实结合法? 制造悬念法 触景生情法 引人入胜法 【答案】 制造悬念法 ·题目、 导游在拒绝游客提出因太累想安排点额外的夜间游乐活动时说道“您的意见很好，客人也都比较累，但许多人还有其他的计划，最好还是让大家自行安排，而且明天还有很长的行程要走”，导游的这种拒绝方法属于 （??? ）。 ·选项、 先是后非法 微笑不语法 避实就虚法 顺水推舟法 【答案】 先是后非法 ·题目、 导游在陪法国旅游团参观故宫时，将其与巴黎附近的凡尔赛宫作比较；游览颐和园时与凡尔赛宫花园进行比较进行讲解，使游客对故宫的地位价值有了清楚的认识，也对导游的讲解留下了深刻的印象，这种导游讲解方法是 （??? ）。 ·选项、 同类相似比较法 分析说明法 同类相异比较法 概括法 【答案】 同类相异比较法 ·题目、 在导游讲解过程中使用大量的方位指示词来向游客指明景观的方位，这是为了体现（）。 ·选项、 趣味性 层次感 方位感? 口语化 【答案】 方位感? ·题目、 “各位游客”这一称谓是在目前的导游语言中出现频率最高的一种，属于称谓中的（）。 ·选项、 尊称型? ? 交际型 亲密型 客套型 【答案】 亲密型 ·题目、 导游在讲解过程中根据不同游客的不同需要来安排讲解内容，体现了讲解原则中的（）。 ·选项、 清楚性 针对性 灵活性 逻辑性 【答案】 针对性 ·题目、 景区导游致感谢词的内容一般包括（???????? )。 ·选项、 说明讲解收费情况 对游览的景区进行小结 诚恳征求游客对接待工作的意见和建议 预告下一站景区概况 【答案】 说明讲解收费情况 对游览的景区进行小结 诚恳征求游客对接待工作的意见和建议 ·题目、 下列哪些景观的观赏尤其要注意观赏时机？ （??????? ）。 ·选项、 峨眉山佛光 新疆海市蜃楼 浙江钱塘潮 黄山云海 松潘县红军长征纪念碑的“金碑夕照” 【答案】 峨眉山佛光 新疆海市蜃楼 松潘县红军长征纪念碑的“金碑夕照” ·题目、 导游讲解的灵活性原则体现在(???????? )。 ·选项、 因人而异 因景而谈 因地制宜 因时制宜 【答案】 因人而异 因景而谈 因时制宜 ·题目、 讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技能的(??? )。 ·选项、 问答法 制造悬念法 触景生情法 虚实结合法 【答案】 制造悬念法 虚实结合法 ·题目、 如果团队游览时间有限，景区导游可酌情选择景区内的重点景点进行讲解，不必面面俱到。 ·选项、对 错【答案】对·题目、 景区导游见到旅游团队后首先应该致欢迎词。 ·选项、对 错【答案】错·题目、 清楚是导游人员讲解时必须遵循的基本原则。 ·选项、对 错【答案】错·题目、 根据语音专家的研究，声音在讲话时以中音为最佳，少用高音和低音。 ·选项、对 错【答案】对·题目、 景区讲解员在从事讲解服务时，必须在限定的区域内服务 ·选项、对 错【答案】对·题目、 全陪带团前应该做好哪些知识准备？ 【答案】 一、发团前准备工作： 1、检查出团单