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本申请公开了一种业务处理、神经网络模型的训练方法、装置、设备及介质，属于计算机技术领域。该业务处理方法包括：获取输入信息，提取输入信息对应的输入关键词；将输入关键词与至少一个类目关键词进行匹配，根据匹配结果获取输入关键词对应的类目；基于输入关键词对应的类目，获取推荐类目。此种业务处理过程，根据输入信息获取了推荐类目，使得交互对象能够在推荐类目中选择类目，有利于提高选择类目的效率。推荐类目是基于输入信息中的输入关键词对应的类目获取的，推荐类目的可靠性较高，进而使得交互对象能够根据推荐类目选择出较为
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 115708085 A
(43)申请公布日 2023.02.21
(21)申请号 202110910296.0
(22)申请日 2021.08.09
(71)申请人 腾讯科技（深圳）有
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