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本发明实施例公开了一种智能柜的存取件方法及装置。其中，方法包括：基于针对目标订单发起的存取件请求，向用户端发送目标格口的格口信息，并在发送目标格口的格口信息之时开始计时；判断是否在第一计时时段内接收到该用户端发起的目标格口的开门请求；若是，则发出针对目标格口的开门指令；若否，则退出开门流程。本发明实施例在用户端发起存取件请求后并未立即打开目标格口，而是在第一计时时段内用户端发起开门请求后才开启目标格口，从而减少了格口误关、误用情况的发生，降低格口误用率；并在确定第一计时时段内未接收到目标格口的开
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 112991635 B
(45)授权公告日 2021.08.03
(21)申请号 202110555899.3 (51)Int.Cl.
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