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茶叶网络营销策划书 一、茶叶在网络环境下营销的必要性 中国是茶的故乡，也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用，在中国已有四五千年历史，且长盛不衰，传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体，提倡“天下茶人是一家”。 二、 网络市场情况分析 1、 网络市场前景分析 1） 综合型网络交易平台发展迅速 茶企网站向综合型的电子商务网站转化 网络的便捷和生活的繁忙使得互联网应用深入人们的学习工作生活， 网购被越来越多的人接受。 2、 网络市场机会分析 网上零售机会 网上批发机会 3) 网上国际贸易机会 既然其它行业应用互联网已相当成功，那么茶叶行业同样具有相当的发展潜力。 3、 网络市场风险分析 1) 标准化 标准化问题一直是制约茶业行业发展的一个重大问题，茶叶口感和韵味变化多端，文字描述往往千篇一律，很难体现出商品的特点。为了解决这一困扰，可以推出货到付款、包退服务。 2) 诚信 诚信问题是整个网络营销的严重阻碍，解决的最好方式是配合终端实体门店加以宣传。另一方面，企业品牌本身也是一种诚信。 3) 品牌优势与价格体系 （1）品牌优势。能较大程度地解除网上消费者的顾虑。 （2）终端优势。连锁店的门店分布较广，因此在配送方面更有成本与效率的优势。 （3）品种优势。网上则可以提供几乎无限多的品种。 三、 网络市场细分与目标市场定位 1、顾客需求特征 茶叶的适用人群分析： 1) 运动量大的人，体力消耗多的人，想延年益寿的人 2) 运动量及劳动量少的人，瘾君子、嗜酒者、减肥、降血脂肪 动脉硬化、工作压力大者 3) 用脑过渡者、脾胃属嘘寒者、较少劳动者 4) 嗜吃肉类的人、运动过后的人、减肥美容 5) 中年老人 2、市场细分情况 、 1) 茶叶市场的划分意义 ①依社会制度 ②依茶叶流通区域 ③依竞争程度 ④依茶叶产品 ⑤依买卖 2) 茶叶市场细分策略 ①无差异性细分化茶叶市场策略 ②差异性细分化茶叶市场策略，这种策略同中求异 ③密集性细分茶叶市场策略 3、网络公司（网店）定位 1) 茶叶目标市场的确定：在对茶叶市场情况进行调查和分析的基础上确定的，然后要对茶叶市场细分。2) 茶叶市场细分化策略的选择 ①企业状况：包括企业的资金，经营管理的知识等②茶叶商品特性：根据不同茶叶的特性，采取不同的策略 ③消费需求的类似性：茶叶市场消费需求差异较高时，采取差异性茶叶市场策略或密集性茶叶市场策略 ④茶叶市场寿命周期：商品处于投入期或成长期， 则采取无差异性茶叶市场策略；茶叶商品进入成熟或衰退时期，则采取差异性茶叶市场策略 ⑤茶叶市场的状况：如果竞争对手较强，采取差异性或密集型茶叶市场策略。 四、总结 1、 产品策略（顾客策略） 根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在不同口味的茶叶产品中不断的择优销售。 2、 价格策略（成本策略） 将产品的价格定为中高价位、 高品质。当然这样做不意味着抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量， 实现利润最大化。 3、 渠道策略（沟通策略） 通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实体店选择了一个黄金地段。 4、 促销策略（方便策略、服务策略） 通过自己网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，无论是直接顾客还是间接顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客。 五、 网站（网店）整体规划 1、 确定网站类型 网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种。确定茶叶网络营销的网站为理性诉求型。 2、 网站的整体定位 强调理性诉求的网站，以茶叶产品为核心，通过茶叶产品，突出企业特点，进行营销活动，着力点在茶叶产品的视觉冲击力和吸引力。 3、 网站建设方案 1) 设计开发 2) 售后服务 3) 网站服务器介绍 4) 系统建设服务报价 4、 网站的主要营销功能1) 使企业从劣势走向强势 2) 强化营销目的 3) 有利于企业更好地进行市场定位4) 使企业营销活动变得有计划 5) 能在一定程度上降低营梢费用 5、 网站的内容策略 、 1) 设计新颖独特的个性签名和头像 2) 网店装修突出个性风格 3) 店铺名字突出主营业务 4) 友情链接 5) 加入商盟。 6) 搜索几率高的宝贝关键字。 7) 橱窗推荐。8) 把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。 9) “红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。10)设置旺旺的自动回复时， 可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客参观。11)多发布新品。 12)多开分店。链接回主店，从而达到增加浏览量。