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本发明公开了一种道路救援方法、救援系统及存储介质，包括步骤：接收车载用户端发送的救援请求，根据救援请求获取车辆实时状态信息和服务站状态信息，并根据所述车辆实时状态信息判断车辆是否发生故障；若是，则生成车辆故障信息并根据车辆位置信息查询预设范围内的服务站，并查询各服务站对应的服务项目是否符合故障对应的救援标准；根据符合故障对应救援标准的服务站生成选择表单，将所述选择表单发送至车载用户端供用户选择；接收车载用户端发送的选择信息，并根据所述选择信息和车辆故障信息生成救援工单，将所述救援工单发送至服务站
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113379197 A
(43)申请公布日 2021.09.10
(21)申请号 202110546824.9
(22)申请日 2021.05.19
(71)申请人 上汽通用五菱汽车股份有限公司
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