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PDCA 质量控制
其运转的基本方式是PDCA 的循环管理活动,通过计划、执行、检查、处理四
个阶段把经营和生产过程的质量有机结合起来,形成一个有效的体系,来保证施
工质量。
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前中后控制流程图
1.事前控制
1.1 事前控制是在正式施工开始前进行的质量控制,是先导;
1.2 健全质量保证措施,建立质量检查制度、奖罚制度等;
1.3 建立健全质量管理机构,实施责任明确及分工;
1.4 做好图纸会审工作,杜绝设计方面出现重大问题;
1.5 制定各分部分项施工及质量控制方案(如做好质量创优策划、计划等),并
进行报审;
1.6 抓好材料及设备的检验、送检工作,确保材料及设备质量合格;
1.7 事前控制施工测量及控制网工作,确保测量无误。
2.事中控制
2.1 完善工序质量控制,把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审
核质量统计分析资料和质量控制图表,抓住影响质量的关键问题进行处理和解
决;
2.2 严格工序间交换检查工作,作好各项隐蔽验收工作,前道工序中达不到质量
要求的问题决不留到下道工序,直至质量符合要求为止;
2.3 对完成的分部分项工程,按质量验收标准进行检查、验收;
2.4 审核设计变更和图纸修改。如果施工中出现隐蔽工程未经验收而擅自封闭、
掩盖,使用无合格证的工程材料,擅自变更替换工程材料等特殊情况,技术负责
人有权向项目经理建议下达停工令;
2.5 从标准制度、器具台账、监管设备、技术方法等方面着手完善工程质量中的
计量工作。
3.事后控制
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3.1 按规定的质量验收标准和办法,对符合设计、验收规范的各分部、分项工程
要及时报监理及业主检查隐蔽。
3.2 整理所有的技术资料,并编目、建档。
3.3 在工程若出现的工程质量问题,按以下进行分析和处理:
3.3.1 工程质量问题一般分:质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故;
3.3.2 工程缺陷:工程达不到技术标准允许的技术指标的现象;
3.3.3 工程质量问题处理程序;
3.3.4 工程质量问题一般按以下程序进行处理:停止施工,设置防护、隔离措施,
立即向上级汇报,同时配合进行质量检查,分析原因,确定处理方案等;
3.4 保修期间,我单位将依据保修合同与承诺,本着 “为用户服务,向业主负责,
让用户满意”的态度,采取有效措施,以优质、迅速的维修服务保护用户的利益
3
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