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**集团
eHR系统选型分析报告
评估对象:
用友
金蝶
2022年4月25日
TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 一、 选型总体原则 2
\o Current Document 原则1:立足现实,展望未来 2
\o Current Document 原则2:不仅是选择产品,同时也是选择战略合作伙伴 2
\o Current Document 原则3:成熟的产品 2
\o Current Document 原则4:本地化的服务团队 3
\o Current Document 原则5:经验丰富的实施团队 3
\o Current Document 二、 用友和金蝶对比分析 4
\o Current Document 1、 供应商的综合实力 4
\o Current Document 2、 产品的成熟度 4
\o Current Document 3、 项目案例 5
\o Current Document 4、 实施模式及能力 6
\o Current Document 5、 服务能力 7
一、选型总体原则
原则1:立足现实,展望未来
“适合的e-HR解决方案”必须立足于我们**集团当前所处的人力资源管理水平,解决 我们当前最急迫的人力资源管理问题。同时我们**集团正处于高速发展中,我们的人力资源 管理也必将随之发生巨大的变化,管理水平必将进入一个新的高度,将产生新的管理需求。 这就要求我们选择的人力资源软件,必须有良好的发展前景,有极强的扩展能力,能够随需 应变。不能能满足我们的当前需求,同时又能满足我们未来的需求。
原则2:不仅是选择产品,同时也是选择战略合作伙伴
e-HR解决方案不是一个简单的买来就用的软件产品,其部署过程是一个包含了系统规 划、系统二次开发与实施、培训、系统维护与升级、系统应用管理等众多环节的复杂项目管 理过程,其中任何一个环节出问题,都可能导致e-HR解决方案在**集团实施或应用的失败。 我们**集团建设e-HR系统也不是一个短期的行为。这也决定了在选择e-HR解决方案时既要 关注产品本身的特性与价格等因素,还要深入了解供应商在e-HR业务上的专注程度,能否 持续的提供产品的升级;武汉本地的服务能力等关于供应商综合实力方面的因素。如果供应 商不能专注地发展e-HR业务,可能出现产品细节不够专业,同时产品不能持续发展,不能 给我们**集团提供可持续的产品升级服务。
因此,从某种意义上来看,客户不只是在选择eHR产品,更应该是选择一家值得信赖的 eHR供应商作为自己的长期合作伙伴。
原则3:成熟的产品
一个大型管理软件系统,能够成熟应用,必将需要一个较长的发展时间,同时需要经过 大量的客户实战应用,才能保证一个产品IT架构稳定,功能完善,产品成熟。**集团是拥 有3000多名高素质的员工,工程项目遍布世界各地的特大型工程咨询公司,有着悠久的历 史和特有的管理特色。这就要求,我们选择的产品必须是经过大数据量,大并发,跨地域的 实战考验,才能满足我们当前的需求,否则将会存在极大的风险隐患。同时,由于我们当前 的管理水平和信息化经验的局限性,将导致我们在选型之初,很难提出完整的人力资源管理 信息需求。这就要求,我们选择的e-HR产品必须是经过大量的国有企业的实践应用,产品 已经整合了大量的国有集团企业的HR信息化需求,供我们先进行应用。随着应用的进行, 我们再提出自己的HR管理信息化需求。
因此,我们的选择的供应商,必须是具有成熟产品的,同时有丰富的国有集团企业实践 应用的,而不是再根据我们的需求进行大量的二次开发的。
原则4:本地化的服务团队
我们**集团正处于从传统的人事管理向人力资源管理的过渡过程中,人力资源管理正在 发生正在变革,同时我们整个集团地域分布广阔,管理跨度相当大,各机构的管理水平参差 不齐,管理情况多种多样。这种现状在e-HR系统应用过程中,必将产生形式多样,不可预 测的产品使用问题。同时,我们**集团建设e-HR系统建设周期必将持续较长的时间。这就 要求我们选择的供应商必须在武汉本地有一支能够提供7*24小时贴身服务的服务团队,随 时随地解决我们的使用问题。如没有本地化的服务团队,将给我们的管理和产品应用造成极 大的麻烦。同时,有很多的信息系统都是因为使用问题得不到及时的解决,导致大家对这个 系统失去信心,最后项目失败。
因此,我们选择e-HR供应商在武汉必须是可以提供本地化服务。
原则5:经验丰富的实施团队
**集团是一个拥有悠久历史和光荣传统的特大型工程咨询公司,有着自己的管理特色, 但是也与其他的大型国有集团企业有着很多共同之处。为了降低实施风险、缩短实施周期, 吸取其他单位的先进管理经验,使我们不能
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