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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
2023 年社会工作者之中级社会工作实务真题练习试
卷 B 卷附答案
大题(共 10 题)
一、青年李某,25 岁,硕士研究生学历,全球某知名公司职员。某日李某找到
社会工作者寻求帮助,称自己两周前被上海市精神卫生中心诊断为“中度抑郁
症”,目前正在服用抗抑郁药物——百忧解(一天一片)。求助者说,自己一个
月以来胃口不好、全身疲乏、懒散易困、整天情绪低落,不愿与人交往,对任
何事情都丧失兴趣,觉得活着没什么意思,特别是早上醒来,都不知道如何去
面对一天的时间;有时候在和别人讲话的时候,甚至出现思维和行动的迟缓,
自己能够觉察到这种异常现象。求助者认为药物治疗并不能解决根本问题,希
望社工能够帮助他缓解抑郁症状,找回自信和生活的动力。社会工作者通过和
李某交谈得知,李某自幼生长于江南一个条件比较优越的家庭当中,家中有一
个哥哥和一个姐姐,从小全家人就在生活方面对他精心照顾、呵护备至,同时
对他的学习和行为方面也进行严格要求和管教。案主很听话也很争气,一直被
老师誉为品学兼优的模范学生。大一读完后他逐渐对学校和专业产生不满情
绪,父母建议他考一流大学的插班生。当时由于压力很大,案主曾经出现过情
绪低落、全身乏力、胃口差、恶心等现象,去医院检查后一切正常。之后经过
改换专业,放弃了考插班生,他逐渐恢复正常。大三的时候家里安排他毕业后
去英国读硕士。参加雅思考试之前案主又出现紧张情绪,无法看书,恶心呕
吐。之后姐姐带他出去旅游散心,身体不适症状缓解,顺利通过考试,赴英国
深造。在英国毕业后,案主通过了很多场应聘考试,幸运地进入全球知名公
司,并回到上海工作。抑郁症就是出现在他回上海工作三个月后。社工请案主
谈谈对工作的感受。案主说刚进入公司的时候,领导非常器重他,表示对他非
常有信心,并说如果表现得好,打算安排他两年后当部门经理。案主当时受到
激励,踌躇满志。他本来是给一位资深的销售人员当助理,虽然杂务缠身,但
觉得学到了很多东西,干劲十足。三个月以后,带领他工作的人突然跳槽,所
有事务一下子都移交给了案主。案主感受到前所未有的压力。首先是工作负担
加重,经常要加班加点;其次是由于业务生疏、经验不足等原因,导致工作进
展缓慢、业绩平平。想想领导当初的期望,案主对自己丧失了信心,并出现了
一些反常表现,觉得每一件事情处理起来都很困难,怎么也高兴不起来,认为
自己能力不行,不如别人,自责给父母家人增添烦恼,很多原来喜欢参加的活
动聚会也不愿意参加。这样的状况持续了两周以后,在父母的建议下,他去了
上海市精神卫生中心,被医生诊断为中度抑郁症,单次发作,并开始服药。案
主补充说自己身体状况一直比较健康,没有疾病,连感冒都很少,更没有抑郁
症家族史,在没有患抑郁症之前,性格开朗,热情活泼,朋友很多。
【问题】
1.按照社会工作实务通用过程模式,社会工作者针对李某这一案例,已经完成
了哪些工作 2.针对李某的情况,社会工作者将采用何种介入策略
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
忍一句,息一怒,饶一着,退一步。——《增广贤文》
【答案】1.社会工作者已完成了接案和预估的工作。在接案阶段,李某是自己
主动向机构寻求帮助的。李某在寻求社会工作者帮助之前被上海市精神卫生中
心诊断为“中度抑郁症”,并且进行药物治疗,但是李某认为药物治疗并不能
解决根本问题,希望社会工作者能够帮助他缓解抑郁症状。找回自信和生活的
动力。李某求助动机强,社会工作者比较容易与之建立良好的关系。在这个基
础上,社会工作者安排了与李某的会谈。通过会谈,社会工作者搜集相关资
料,对李某的个人成长经历、家庭状况、工作情况、同
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