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本说明书公开了一种基于内容识别的事件分拨方法、系统和设备，涉及事件分拨技术领域，包括：获取待分拨事件的事件文本和所述事件文本对应的网格编码；提取所述事件文本中的关键词；根据所述关键词与预设事件识别模型确定所述待分拨事件的事件类型，所述预设事件识别模型用于表征所述关键词与事件类型的对应关系；根据所述网格编码确定所述待分拨事件的目标地址，所述目标地址是指处理所述待分拨事件的行政区；根据所述事件类型和所述目标地址确定所述待分拨事件的分拨对象。基于此，通过对事件文本采用关键字和预设事件识别模型，提高了识
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116341534 A
(43)申请公布日 2023.06.27
(21)申请号 202211567817.8 G06Q 50/26 (2012.01)
(22)申请日 2022.12.
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