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电力企业向综合能源服务转型的思考 摘要：随着我国电力体制改革的不断深入，能源行业的发展也进入到了新的时期，为了有效提升电力行业的服务水平，许多电力企业都在向着综合能源服务进行转型。在国民经济发展过程当中，电力企业具有十分重要的作用，同时也是社会主义市场经济当中的一项重要组成，但在竞争机制引入到电力行业后，相关企业如何使自身的竞争性售电业务市场份额得到扩大以及提升供用电服务水平，已成为企业在综合能源服务转型中需要实现的首要目标。本文针对电力企业向综合能源服务转型进行分析，介绍了综合能源业务概念和主要模式，并提出具体的转型策略，希望能够为相关工作人员起到一些参考和借鉴。 关键词：电力企业；综合能源服务；转型 随着我国市场经济体制的不断完善，市场经济的发展速度也在不断加快，而对于电力企业来说，在实际经营和发展过程当中需要充分实现资源的可持续发展。对此，电力企业需要合理运用综合能源服务模式，从而为用户提供多样化的优质服务，确保相关电力企业能够打破传统销售电力模式的束缚，形成多种类型能源共同经营的全新发展模式，推动我国电力企业的现代化发展。 一、综合能源业务概念 在上世纪70年代，世界整体的能源价格呈现出明显的上涨趋势，对此为了有效应对这一形势，在欧美一些发达国家便形成了综合能源服务公司或者相关节能公司，其主要目标在于节约能源。该类型企业在成立初期所开展的主要业务，是在照明装置当中对自动开关进行装设，从而使客户能源得到节约。而到了80年代中期，随着各国关系逐渐稳定，能源价格也有所下降，这对相关能源服务类公司的发展起到了一定促进作用。后到90年代中期，能源价格再次上涨，与此同时也出现了相关节能型技术，具体涉及到照明、暖通空调等，这极大地促进了能源服务行业的快速发展。现如今，综合能源服务企业在社会经济发展过程当中起到十分重要的作用，而且在市场经济中占据了极为重要的地位[1]。 二、综合能源服务的主要模式 针对电力企业转型过程当中的业务调整内容进行分析，可以具体将综合能源服务分为以下两种类型。首先，流通端升级。随着电力行业售电侧的逐渐开放，相关电力企业也获得了相应资格，可以参与到具体的竞争性售电业务当中。在此背景下，企业需要及时改变自身的运营和盈利模式，同时还需要升级自身服务水平，从而使企业的市场竞争力得到有效提高。目前，随着新能源市场所占据的比例不断提升，以及相关政策的引导，需要电力企业对人力、资金以及技术等相关资源进行充分整合，从而促进自身的综合能源服务业务转型。其次，消费端升级。在我国售电侧政策的有效落实后，国内的相关售电公司也在不断成立，其不仅需要对售电业务进行完成，同时还应将利润向新开发的相关增值业务进行转移。例如，相关企业可打包出售热能、燃气、电力以及油气等相关综合能源，具体需要为市场提供多样的能源服务，而且企业还可对用电和运维等相关服务进行承接。所以，针对消费端升级的相关综合能源服务需要面向市场开放，并结合消费者的实际需求，为其提供更为清洁、方便以及安全的能源服务[2]。 三、电力企业综合能源服务的转型策略 （一）深入探究并创建多样化的延伸业务 随着我国经济的快速发展，人们的生活水平也在不断提升，同时对电能也有了更高的需求量，这极大地促进了我国现代电网的快速发展。在此背景下，需要在确保企业稳定发展的基础上，对多元化的业务进行延伸与拓展，从而保障我国电力行业的健康发展。在此过程当中，相关电力企业需要有效为客户提供相关电力服务，并要保证服务的多样化，这样可以使客户的满意程度得到进一步提高。在现代人们的日常生活当中，网络是必不可少的一项内容，因此电力企业可以以互联网为平台，对多元化延伸服务进行打造，从而有效形成互联网+电力服务。此种服务类型具体包括用电咨询、查询服务等，可以为用户生活提供便利。除此之外，电力企业还应有效结合电力与先进科学技术，从而使电子产品得到丰富，提高电力生产安全技术水平[3]。 （二）巩固发展综合能源服务运营模式 随着我国发展进入新时代，电力企业在向综合能源服务业务进行转型时，需要有效整合相关资源，从而促进新能源产业的快速发展，对有效的节能措施进行充分探索，从而更好地实现企业的综合能源服务转型目标。电力企业在具体拓展业务时，应做好以下几点内容。首先，需要提升综合能源服务的专业程度，并对专业服务团队进行打造。相关电力企业需要准确定位自身品牌，结合品牌构造和节约能源，制定出相应的业务扩展模式。在具体经营过程当中，为了进一步促进综合能源服务业务的发展，相关电力企业应结合客户要求为其提供针对性的电力产品和服务。其次，电力企业应对新能源服务进行有效拓展。在现代电力企业发展过程当中，部分新型电力能源的发展对其产生了一定冲击，具体包括太阳能和光伏发电等。对此，现代电力企业需要对能源可持续发展策略进行有效落实，并在具体经营过程中将