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商务礼仪题库 一、单项选择题 1. 国际社会公认的“第一礼俗”是：（A ） A.女士优先 B.尊重原则 C.宽容的原则 2. 请柬上的“RSVP”是什么意思？( B ) A.请务必出席 B.请回复 C.请预定 3. 请柬上的“Regrets Only”是什么意思？( B ) A. 出席与否请随意 B.不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C. 出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复 4. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上 8 点钟开始，按照国际礼仪要求，你应 该在什么时间范围内到达？( C ) A.7:45pm – 8:00pm B. 8:00pm 整到达 C. 8:00pm – 8:15pm 5. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有 急事赶路的人快行。( B ) A.左侧 B.右侧 C.随便 6. 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（ B ） A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.都可以 7. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的 ( C ) A.将男性介绍给女性 B.将年轻的介绍给年长的 C.将先到的客人介绍给晚到的客人 8. 在马路上行走时，一般 （A ） A.女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。 B.女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。 C.两者皆可。 9. 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（B ） A.二次 B. 三次 C. 四次 10. 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（A ） A.先行军礼再握手 B.先握手再行军礼 C. 两者皆可 11. 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( C ) A 衣领 B 额头 C 双眉到鼻尖构成的三角区 12. 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （A ） A 后排右边 B 司机旁边 C 后排左面 13. 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( A ) A 、副驾驶座 B 、后排右侧 C 、后排左侧 14. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（ B ） A 客户应该坐在经理的左边 B 客户应该坐在经理的右边 C 客户应该坐在经理的对面 15. 在电梯里，正确的站立方向：（B ） A.侧身站立 B.面对电梯门站立 C.与人背对背站立 16. 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（B ） A.主动回避，注意影响 B.主动帮助，挂拿存取衣服 C.在旁边等待，然后挂拿存取衣服 17. 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：（A ） A. 由近而远 B. 由远而近 C.左右开弓，同时进行 18. 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？( A ) A 名片夹里或者上衣口袋 B 西装内侧的 口袋里 C 裤袋里面 19. 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？( B ) A 左侧 B 右侧 C 正前方 20. 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：( A ) A.调直 B. 自己认为舒服的位置 C.都可以 21. 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( B ) A. 随到随坐 B.两首曲子中间 C. 中间休息时 22. 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列那样物品不适合长 时间帮助女士提 （C ） A.行李 B.背包 C.坤包 23. 男女一起进入舞厅时，应 ( A ) A.女子在前 B.男子在前 C.双双挽臂而行 24. 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手 （B ） A.男士 B.女士 C.无所谓 25. 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是 ( A ) A. 姓名、街道、城市、国家 B. 国家、城市、街道、姓名 C. 国家、姓名、街道、城市 26. 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应 坐在哪一