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2022 销售经理工作计划 15 篇 销售经理工作计划 1 （一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活 动。 某某部门负责的客户大体上能够分为四类，即现金管理客 户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚 持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小， 采取确保稳住大客户，努力转变小客户，进取拓展新客户的策 略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、 大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动 等，构成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服 务，努力提高产品的客户价值。要经过抓重点客户扩大市场影响， 增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大 户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实 的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层 次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现 金管理客户 185200 户。 深入开辟公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的 基础客户，并为资产业务、中间业务发展供给重要________。20__ 年在去年开展中小企业弘业结算主题营销活动基础上，总结经 验，深化营销，增强营销效果。要坚持全公司的公司无贷户市场 营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户 比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好 公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷 户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行 的结算市场份额。20__年要努力实现新开对公结算账户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部份镇区财政 所未在我行开户的现状，经过调用各种资源进行营销，争取全面 开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更 大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强等 10 多户重点客户挂牌认购工作， 锁定他行 目标客户，进行重点攻关。 （二）加强服务渠道管理，深入开展结算优质服务年活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优 质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供给优质 服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少 配置 3 名客户经理；每一个对公业务网点（含综合业务网点）应当 根据业务发展情景至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰富的 网点应适当增配，构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品 种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服 务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分研 究对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的 网点对公业务营销指南，对不一样网点业态对公业务的服务资 料、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年， 电子银行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的同时，还要精 耕细作，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分 公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要 在优质客户市场上占领绝对优势。同时做好客户服务与深度营销 工作。经过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和 服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程 中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高 动 户率和客户使用率。 深入开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现 代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。 加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理， 提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升某某 部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。 （三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与 管理的职责加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营 销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心 系统的推广工作，为实施科学的营销管理供给技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备 产