卓越绩效评价准则标准宣贯课件.pptVIP

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2、实施卓越绩效管理的成就(美国) 四、组织实施卓越绩效管理的意义 ◇ 从1988年2004年,已有50多个组织获奖,其中包括摩托罗拉、IBM、施乐、波音、西屋电器等知名公司 ◇ 据美国国家标准和技术研究院报告,波奖得主的绩效胜过了标准普尔500指数,收益比较约为2.5:1。获奖企业实现了36.2%的年增长率。 两次获奖的 MOTOROLA 2002年获奖者: 摩托罗拉商业、政府和工业解决方案事业部( ? 人均销售收入在1999-2002期间增长32%以上。 ? 过去3年来,整体顾客满意度和重复购买率越 过88%。 ? 从1999年来

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