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2022年湖北省孝感市导游资格导游业务测试卷一(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.第?31?题?北京时间为上午八点整,这时候马尼拉的时间是( )。2.第?46?题?游客在游览景点走失,导游首先要( )。
3.对于旅游者提出要住单间的要求,导游应该( )。
A.只要不是协议上规定的就不予满足?B.若因为与同一房间的旅游者闹矛盾,则不予满足?C.一切由酒店说了算?D.饭店有空房可满足其要求,但房费由旅游者自理?
4. 旅客携带人民入境的限额为( )元。
A.20000 B.25000 C.30000 D.35000?5.第?35?题?向全团宣布当日或次日的活动安排应由( )宣布。6. 一旅游团在入住一家三星级宾馆之后,客人找到当地地陪,反映自己房间床铺下有小虫子,要求换房。地陪应( )。A. 婉转地告诉客人三星级酒店不可能有虫子?B. 以善意的谎言向其说明客房已满,请予谅解,并让客房服务员及时打扫?C. 应协助领队内部调换?D. 应满足其要求?7.从主要职责来看,()既要负责实施旅游接待计划,又要做好联络和组织协调工作,还要进行旅游宣传和调研。A.景区导游 B.地陪导游 C.全陪导游 D.领队?8.在游览过程中,如遇有旅游者病中需要立即抢救,在抢救过程中,导游人员应要求患者亲友或( )在现场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗的情况。A.领队 B.部分游客 C.旅行社领导 D.医院相关专科负责人?9. 旅游者在旅游活动的初期阶段,通常表现出的心理状态有( )。A. 求新心理、求全心理 B. 求安全心理、懒散心态 C. 求安全心理、求新心理 D. 求全心理、懒散心态?10. 导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做去中哪个欠妥当?( )A. 对其处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理?B. 在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解?C. 不予理睬,按既定方案办?D. 与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性?
二、多选题(10题)
11.导游员与司机相处应该注意( )。
A.不与司机在途中闲聊 B.协助司机做好安全行车 C.提前告知旅游线路的变化 D.提醒司机不开疲劳车?12.第?68?题?在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的前提是( )。
13.涉外导游的政治意义主要表现在( )。
A.为社会主义建设积累资金 B.促进经济交流 C.宣传社会主义中国 D.发挥民间大使的作用?
14.下列年龄的儿童中,( )周岁儿童乘机时可以购买半票。
A.1 B.7 C.10 D.13?
15.下列对旅游者丢失身份证的处理正确的是( )。
A.由当地旅行社核实情况开出证明?B.失主持证明去当地公安局报失?C.由公安局户籍管理处核实后开具身份证明?D.旅游者能办理临时身份证明?
16.若游客被蜂蜇伤,导游人员不能采取的方法是( )。
A.用利器挑破伤口 B.用肥皂水洗伤口 C.用口反复吸出毒汁 D.让其服用导游自备的止痛药?
17.封建社会,经济的发展和交通条件的改善,出现了多种旅行活动,主要有( )。
A.帝王巡游 B.士人漫游 C.宗教旅行 D.外交公务旅行?18.
当游客患一般疾病时,作为导游不应该的做法是 【 】A.为完成旅游活动,鼓励游客战胜病魔B.根据生活经验可给游客服用一些常规药C.劝其及早就医D.说明医药费自理?
19.下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是( )。
A.带团外出,要独当一面 B.出现问题,要独自合情合理处理 C.导游需要很广的知识面 D.独立进行讲解?20.导游人员的形象应该是( )。A.游客之友 B.游客之师 C.旅行社的代表 D.国家形象的代表?
三、判断题(10题)
21.保持旅游团活动的整体性从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。()A.是 B.否?22.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的法律性文件。( )A.是 B.否?
23.在接待工作中,领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。( )
A.是 B.否?
24.导游人员在帮助外国游客联系会见亲友或同行时,可以参加会见,有担当翻译的义务。( )
A.否 B.是?
25.乘飞机旅行时,未满2周岁的婴儿按成人票价的10%付款,不另单独占位,且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。()
A.是 B.否?26.近年来,旅游活动趋于多样化,尤其是参与性旅游活动的兴起和发展,要求导游员的导游方法也随之变化。 (
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