银行服务礼仪规范课件.pptVIP

下载本文档

6
0
约5.67千字
约 47页
2023-07-20 发布于四川
举报
版权申诉

银行服务礼仪规范课件.ppt

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

“三秒钟”印象营业网点的印象形成网点环境人员整体形象人员服务内容提要12仪容仪表形体仪态表情神态接接待待礼礼仪仪345语言规范服务流程6 女士的仪容仪表头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐；短发要合拢在耳后佩戴耳钉数量不得超过一对，式样以素色耳针为主工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜服装及领带要熨烫整齐,不得有污损保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含有酒精的饮料领带或领花紧贴领口，系得美观大方挂牌佩带于左胸前保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油衬衫下摆须束在裙内或裤内。穿裙装时，必须穿连裤丝袜，不穿着挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以肉色为宜，忌光脚穿鞋。着黑色中跟皮鞋