规范医疗收费承诺书.docxVIP

规范医疗收费承诺书 一、承诺内容 我们承诺，本医院对于收费政策和价格的设置将坚持以下原则： 1. 合法合规收费 我们将遵守相关法律法规，严格按照规定的收费标准和程序收费，不会设置任何违法违规的收费项目或乱收费。 2. 公开透明收费 我们将把所有收费项目、收费标准和收费程序公示在医院官方网站，同时在诊疗过程中向患者明确告知各项收费内容，不会有任何隐瞒或收费陷阱。 3. 不滥用药物和检查 我们将根据医学规范和标准对患者进行检查、治疗和用药，不会因为追求收费而滥用药物或检查，也不会给患者进行不必要的检查和治疗。 4. 不进行过度收费 我们将按照规定标准进行收费，不会因为制造收费额度而对患者进行过度检查和治疗，也不会对患者进行不必要的药物治疗。 二、承诺措施 为了履行以上承诺，我们将采取以下措施： 1. 加强内部管理 我们将严格按照政策和制度执行收费管理，做到标准化、流程化、规范化，加强内部监控和管控，确保收费的规范性和合规性。 2. 增强服务意识 我们将树立服务导向意识，加强沟通，提高服务质量，做到真正的以患者为中心，为患者提供最优质的服务。 3. 强化监督管理 我们将建立健全的投诉处理机制，接受患者和社会公众的监督，加强外部监管和自我监督，确保承诺不仅限于书面文件，而真正贯穿整个医院的管理和服务。 三、承诺效应 本规范医疗收费承诺书，是本医院对于收费规范和服务质量的庄严承诺，我们将认真贯彻执行，勇于接受各方监督和评价。 我们相信，只有真正做到规范医疗收费，才能够树立社会形象，获得大众的认可。作为一家信誉至上、服务为本的医院，我们将以优良的服务和合法合规的医疗收费赢得患者的信赖和支持。