OPPO秒针系统：2023旅游行业营销洞察白皮书.pdfVIP

1 数说山河 共营复苏 ——2023旅游行业营销洞察白皮书 OPPO 营销平台 | 秒针系统-营销生态中心营销科学院 2023年6月 © 2006-2023 秒针系统 版权所有 前言 2023年 ，疫情防控政策调整 ，消费市场在波动 中恢复 ；旅游行业作为疫情 中饱受冲击的行业 ， 在曙光中迎来复苏。在线旅游平台快速重启生 意 ，布局各类旅游服务产品，积极进行营销拓 展及合作 ，以把握行业重启机遇 。 《数说山河 共营复苏——2023旅游行业营销洞 察 白皮书》旨在通过对用户的洞察及对当前旅 游市场的分析和研究 ，从多个角度探讨旅游行 业当前的消费趋势、消费者需求与行业痛点 ， 助力行业营销增长。 数据说明 研究对象 ： 旅游行业、主流旅游OTA 、旅游业务服务 旅游价值用户 ；在线旅游平台用户及潜在用户 ；OPPO用户 名词说明： • 旅游行业 ：指提供 出行 、住宿、餐饮 、游览、购物、娱乐等活动 ，并满足消费者旅游出行中各个环节需求的综合性行业 ； • 旅游服务 ：指通过各种设施、设备、方法、手段、途径 ，满足消费者旅游出行相关需求的行为/劳务 ； • 在线旅游平台 ：通过互联网技术 ，为消费者提供旅游信息和旅游产品预订服务的网站或应用程序 ； • OTA ：OTA(Online Travel Agent)是指在线旅行社 ，是在线旅游平台的重要组成 ； • OTP ：OTP(Online Travel Partner)是指开放式旅游业务平台，是在线旅游平台的重要组成 ； • 移动终端媒体 ：通过移动设备 （如智能手机 、平板 电脑等）进行传播和交流的媒体形式。 研究分析涉及的信息和数据主要来源于 ：市场公开数据及信息 、秒针 自研成果、OPPO资料 、行业专家深访、用户定量调研 撰写团队：秒针系统-营销生态中心、OPPO互联网商业分析与营销策略团队、 OPPO销售运营团队 专家顾问：秒针营销科学院-谭北平、王云 主要发现 一 ． 2023旅游行业市场趋势 1. 消费市场回暖，旅游市场迅猛复苏 2. 拉新和激活是在线旅游平台新阶段的战略 目标 3. 旅游行业营销稳步恢复 ，多方共促行业增长 二 ． 旅游消费趋势与营销机会洞察 1. 趋势1： ① 用户趋势 ：行业进入存量时代 ，价值用户 （高频及高消费用户）是行业的重要支撑 ② 营销机会 ：移动终端营销直达旅游价值人群 ，实现用户新增 ，减少用户流失 1. 趋势2 ： ① 场景趋势 ：旅游 出行主要分为节假 日/暑期节点旅游 、周末短途游 、主题游等热门场景 ，出游决策周期均较短 ② 营销机会 ：移动终端资源具备与用户建立持续、有效沟通的能力 ，助力把握用户旅游决策周期内的营销机会 ，实现用户蓄水 2. 趋势3 ： ① 消费决策趋势 ：用户旅游消费链路 中各环节的行为在不同平台上流转 ，决策 由内容信息驱动 ② 营销机会 ：移动终端 串联用户旅游决策中涉及的应用及 内容触点 ，形成营销闭环 ，在决策→消费链路上持续影响用户 三． 旅游行业移动终端营销解决方案 效果提升 · 竞品防御策略 · 入 口级创新场景合作 · 一站式营销 2023旅游行业市场趋势 01 旅游消费趋势与营销机会洞察 02 Contents 旅游行业移动终端营销解决方案 03 2023旅游行业 市场趋势 01