绿化管理手册.doc

文件 名称 绿化管理手册 文件 编号 WI/部门代号-18.1.1 版次 C/0 制订日期 2018.1.1 修订日期 页数 NUMPAGES 32 昆山雅仕德物业管理有限公司 质量、环境、职业健康安全体系 作业文件 绿化管理手册 编写：　　2018.1.1　　　　　　 受控状态： 审核： 分 发 号： 批准： 持 有 者： 绿化管理规定 1．服务中心绿化人员是绿化管理工作的直接责任人，负有培植、维护、管理绿化的权利和义务。 2．住（用）户是物业辖区绿化的享用人，负有爱护、管理物业辖区绿化的权利和义务，必须遵守： 2．1不得砍伐、攀折花木、划树皮、摘花果，不得用树木晾晒衣物或在树木上绑扎铁丝、打钉等，禁止在绿化地倒污水和垃圾杂物，禁止损坏花木的保护设施及花台。 2．2行人和车辆不得跨越和通过绿化带，不得损坏绿篱栅栏。 2．3不得在绿化范围内堆放任何物品，不得在树木上及绿化带内设置广告牌。 3．绿化带属楼宇公用设施组成部分，任何人都有权阻止和指责损坏绿化的行为。 绿化管理办法 1、服务中心绿化管理班进行责任分工，填写《责任分工表》，各区域绿化作业责任到人。服务中心主任负责审批。 2、绿化管理班根据《园林绿化维护规定》、《园林绿化操作规程》、《责任分工表》进行日常园林绿化维护管理。 3、绿化班班长每周至少监督、检查一次，并填写《监督检查记录表》。综合管理部每月至少检查一次，检查结果填写在《监督检查记录表》上，不合格项及时改进。对检查出的问题向责任人发出《整改通知》。 4、绿化班根据检查结果对不合格项进行改进。综合管理部进行效果跟踪，结果反映在《监督检查记录表》中，不合格项仍未改进，按《纠正和预防措施控制程序》采取纠正和预防措施。 绿化工作制度 绿化工作是保持生态平衡、美化物业环境的一项重要工作，关系到辖区的环境和形象，直接反映了物业公司的管理水平，环境管理部应高度重视这一工作，严格遵守以下制度： 1．严格按照国家和市政府规定，确保区内绿化完好率98%以上，服务中心以此指标考核环境管理部工作。 2．认真养护各种花卉苗木，满足区内绿地的补植、更新，不断学习、研究新技术，积极引进和培育新品种。 3．根据季节、天气和花卉品种确定浇水量，选用不同淋水工具，种植幼苗用细孔花壶、中苗用粗孔壶、大的苗木或草坪用胶管套水龙头。花木、草坪每周浇水淋透土1次，淋透土壤深度不小于5cm。 4．除草及时，保持草坪、花圃清洁。结合除草进行松土、施肥；施肥应贯彻“勤施、薄施”的原则，避免肥料浓度过高造成肥害。 4．1花木每季度除草、松土1次并结合施肥，视植株大小每株穴施复合肥100—200克，施后覆土淋水。 4．2草坪经常修剪，草高控制在5厘米以下，每季度施肥1次，每亩施复合肥5-10公斤，施后淋水或雨后施用。 4．3绿篱在春、秋每季度修剪1次，剪后淋水施肥，折合每亩施复合肥5-10公斤。 5．发现病虫害要及时防治，不要让其蔓延扩大。喷药时，农药要妥善保管，要按防治对象配置药剂，按规章做好防范工作，保证人畜花木安全。在没有掌握适度的药剂浓度之前，要先行小量喷施实验后，再大量施用，既做到除病虫害又保证花木正常生长。 6．台风前对花木要做好立支柱，疏剪枝叶的防风工作；风后清除花木折断的干、枝，扶正培植倒斜的花木。 7．环境管理部要培养员工的敬业精神，养成严格按操作规程施工的作风，加强业务培训，使员工成为一专多能的骨干力量。 8．爱护各种机械器具，使用时按操作规程认真操作，使用完后妥善保管。各种机械器具未经服务中心主任同意不得外借。 环境管理部门绿化工作职责 1．0 制定绿化管理工作程序及标准，监督各岗位作业的实施情况。 2．0 协助社区/业委会/第三方工程部做好前园林绿化的施工、跟踪，并按图纸规划要求提出合理化、专业化建议。 3．0 负责新接小区的绿化工程移交验收，并做好验收记录。 4．0 配合物业公司做好绿化方面的员工年度培训计划及年终考核。 5．0 负责处理绿化相关业务往来事项。 绿化主管工作职责 1．0 负责管理区域内绿化工作的安排，并监督检查工作质量。 2．0 负责对绿化人员进行礼节、技能方面的培训，高效优质地做好清洁服务。 3．0 协调各部门之间、员工之间的关系，有权根据岗位工作需要进行内部调整。 4．0 负责绿化部员工的绩效考评和监管，对不能胜任岗位工作需要的员工有建议辞退的权利。 5．0 对业主、住户有关绿化方面的质量投诉，按有关程序进行处理。 6．0 制订月度工作计划。 7．0 编写月度工作报告。 8．0 完成服务中心领导交办其它工作。 花工的工作职责 1．0 负责