国开作业茶叶市场营销-第四次形考作业88参考（含答案）.pdfVIP

题目：茶叶产品新产品开发策略包括哪三个方面的内容？ 答案：1、以健康为卖点，功能型新产品的开发：茶与人类健康的研究成果使茶叶产品在重 视健康研究的发达国家越来越受到关注。这使茶叶产品在发达国家的消费量不断攀升，销售 价格不断提高。 2、以品质为卖点，风味型新产品的开发：传统的茶叶产品按照加工工艺分为六大茶类，每 类茶都有其独特的加工工艺。风味型新产品的开发，是指依托六大茶类的工艺杂交，生产具 有独特品质的新产品。 3、以外形为卖点，方便型新产品的开发：茶文化作为我国传统文化的一个重要组成部分， 消费者自然将茶叶与悠闲联系在一起。要讲茶叶产品商品化、市场化，必须符合食品快速消 费的大方向，也就需要开发越来越多具有时尚感的茶叶产品，迎合青年消费者快速消费产品 的需要，这就是以外形为卖点，方便型茶叶新产品的开发。 题目：茶叶广告媒体有哪些？应当如何选择？ 答案：1、报纸。通过报纸投放茶叶广告，广大消费者可以在看报的同时阅读茶叶广告的内 容，这对建立大量、稳定的客户群打下良好的基础。这种媒体比较适合中老年、爱读报的客 户。 2、杂志：杂志与报纸相比，其明显的优势在于精美的印刷，光彩夺目的视觉效果。企业在 投放茶叶广告之前，可以通过杂志定位、对阅读群体的分析来确定自己投放到哪类杂志，这 种媒体比较适合定期订阅杂志的人群。 3、电视电视媒体：可集试听音色形于一体，表现手法丰富多彩，带来的冲击力和感染力特 别强，并且超越了读写障碍，成为一种最大众化的宣传媒体，但由于其费用较高，因此茶叶 企业需要具备一定的实力和规模方可使用。 4、广播媒体：广播遍布的区域深入地市和农村，传播区域广，听众广泛，传播信息快，随 时播放，费用较低，适合中小型茶叶企业的喜爱。 5、网络媒体：网络媒体具备用户多、受众群体广泛、成本较低、视觉冲击力强、互动性强 的特点，成为各类茶叶企业争相投放的目标，在选择投放网络平时时，茶叶企业需要谨慎选 择网络媒体，尽量和大型、有信誉、正规的网站合作。 1 6、户外媒体：包括路牌广告、招贴广告、海报条幅、壁墙广告、交通工具、霓虹灯、灯箱 广告等。醒目，宣传内容直观，复现率高，费用较低。这类广告媒体适合非竞争性广告宣传。 题目：茶叶市场预测的步骤是什么？ 答案：1、确定预测目的：确定预测目的是进行市场预测的首要问题，只有确定了预测目的， 才能进一步落实预测的对象及内容，选择适当的预测方法，调查或搜集必要的资料，也才能 决定预测的水平和所能达到的目标。 2、收集和分析相关资料：市场预测必须以充分的历史和现实资料为依据。预测过程是否顺 利完成，预测结果准确程度的高低，在很大程度上取决于预测者是否占有充分的、可靠的历 史和现实的市场资料。 3、选择适当的预测方法：只有对资料进行周密的分析并选择了适当的预测方法，才能正确 地描述市场现象的客观发展规律，才能发挥各种预测方法的特点和优势，对市场现象的未来 表现作出可靠的预测。 4、分析和评价预测结果：通过运用预测模型或具体的分析方法得出预测结果，并对结果进 行分析，是市场预测的一项重要工作。 题目：根据以下四个案例，分别谈谈你的观点。 案例一： 有一天，一位附近居民到店里买自己喝的茶叶SP-50,买了一斤共计60元，员工告诉客 人说买够200元可以赠送福气财神爷一尊，客人说我老买你们的东西了，送我一个呗？员工 说：不好意思不能赠送。客人也不争辩，扭身走了。 案例二： 店里有位老客人购买了金彩珍茗一套800元，请客人坐下来喝茶，然后员工用一套天福 紫气东来壶组来冲泡，告诉客人冲泡铁观音需要用紫砂壶，一方面养壶，一方面冲泡出的茶 汤味道非常好，售价520元，我们现在春节活动产品组合起来800元+520元共计1320元， 蕴意一生爱您，把中国的博爱表达出来， （手指海报）这样送礼的人知道感恩，让收礼的人 得到祝福，是我们春节送礼的最好搭配。 案例三： 到门市客人一下购买了2万元产品，海报标注购买1万元产品可赠送5套五路财神爷， 客人一看自己购买了2万元产品，要求赠送10套五路财神爷，如何处理？ 2