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推销实务习题库（含答案） 1、下面的描述不属于一个优秀推销人员的基本特征的是 A、绝对的目标导向 B、强烈的自信心 C、酒量 D、坚持不懈的精神 答案：C 2、推销人员在利用成交的小点来间接促进交易的方法是 A、请求成交法 B、假定成交法 C、选择成交法 D、小点成交法 答案：D 3、推销人员在假定顾客已经接受销售建议，同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求顾客购买销售品的方法是 A、小点成交法 B、请求成交法 C、假定成交法 D、选择成交法 答案：C 4、推销不仅把商品推销给顾客，而且是要帮助顾客解决各种困难，满足顾客多层次，多方面的要求，这体现了推销的 A、反馈市场信息 B、传递商品信息 C、销售商品 D、提供服务 答案：D 5、什么是推销活动的客体 A、推销人员 B、企业 C、推销品 D、顾客 答案：C 6、现代推销活动的出发点和立足点是 A、一起以服务为宗旨 B、推销商品 C、树立形象 D、沟通关系 答案：A 7、是接近准备的延续，也是正式接近顾客的开始，在整个推销过程中起着承上启下作用的是 A、接近 B、洽谈 C、成交 D、约见 答案：D 8、下列选项中，什么是人际关系中最重要的润滑剂，是推销的基本技能之一 A、赞美顾客 B、问候顾客 C、面带微笑 D、注释顾客 答案：C 9、寻找顾客过程中以点带面，全面推开的中心开花法是 A、缘故法 B、连锁介绍法 C、权威介绍法 D、广告开拓法 答案：C 10、对于某些特殊的推销品，如药品 爆炸用品 推销人员应特别注意审查顾客的 A、信用 B、需要与欲望 C、购买力 D、购买资格 答案：D 11、关于顾客异议产生的原因，下列选项中不属于顾客方面原因的是 A、自我保护 B、决策权有限 C、情绪欠佳 D、销售服务 答案：D 12、对于团体消费的顾客或推销生产资料商品，约见地点一般选择在 A、顾客工作地点 B、公众场所 C、推销员工作地点 D、顾客居住地 答案：A 13、注意-兴趣-欲望-行动，这是推销模式中的 A、埃德帕模式 B、迪伯达模式 C、费比模式 D、爱达模式 答案：D 14、下列约见方式中，什么比较适合用于约见顾客较多或约见对象不太具体，明确，或者约见对象姓名，地址不详，在短期内无法找到等情况 A、网络约见 B、委托约见 C、信函约见 D、广告约见 答案：D 15、下列选项中，能够有效取得顾客信任的好方法是 A、倾听 多问 找出异议原因 B、事前做好准备 C、尊重顾客 D、永不争辩 答案：A 16、想要避免“千人一面，千人一词”应遵循 A、利益与友谊兼顾原则 B、针对性原则 C、参与性原则 D、倾听性原则 答案：B 17、推销目标任务中，最基本的指标是 A、销售目标达成 B、推销费用率 C、销售量 D、毛利率 答案：C 18、在采用信函约见的时候，如果对方比较属识，则采用——的形式约见顾客效果最好。 A、会议通知 B、参观券 C、寄去请柬 D、个人书信 答案：D 19、对于车间机床，大型电动设备等产品的推销，推销接近不适宜采用 A、利益接近法 B、产品接近法 C、他人引荐法 D、自我介绍法 答案：B 20、了解个人潜在目标顾客的基本情况，不包括 A、需求和购买 情况 B、购买行为情况 C、顾客的基本 信息 D、家庭及 成员情况 答案：B 21、下列选项中，什么是推销员和顾客进行业务洽谈的基本条件 A、业务洽谈 B、吸引顾客注 意 C、向顾客传递 信息 D、引起顾客 初步注意 答案：B 22、顾客购买行为的根本动力，推销人员进行推销的前提和出发点是 A、顾客的决定 权 B、顾客的需要 与欲望 C、顾客的购买 力 D、顾客的信用 答案：B 23、推销人员的职责不包括 A、销售商品 B、提供服务 C、吸引顾客注意 D、树立形象 答案：C 24、下列保证商品推销顺利进行的物质的基础的是 A、企业 B、推销人员 C、推销对象 D、推销品 答案：D 25、对推销人员的提问作出积极地反应，主动提出成交条件，这是成交信号中的 A、行为信号 B、事态信号 C、语言信号 D、表情信号 答案：C 26、仪容塑造的基本原则首先是 A、穿着搭配得当 B、整洁与卫生 C、梳理整洁 D、修饰避人 答案：B 27、销售额减去推销费用与销售额之比是 A、利润率 B、销售目标达成率 C、推销费用率 D、折扣率 答案：A 28、下列处理顾客异议的方法中，——的最大好处是先发制人 ，有效的阻止顾客异议 A、举例说明法 B、装聋作哑法 C、优点补偿法 D、预防法 答案：D 29、在处理顾客异议的时候，推销人员对于能够给予顾客异议 一个圆满答复时，应该 A、不必马上答复 B、不予理睬 C、立即处理 D、佯装听不见 答案：C 30、推销人员在推销产品时可以向顾客展示关于产品的ISO90001的认证书，说