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新 世 纪 图书馆 20124s-g9期 专题研究
美国高校图书馆社会化服务及对我国
图书馆的启示
东方( 衡阳师范学院图书馆)
【摘要】美国高校图书馆在社会化服务方面发展比较成熟, 且取得了一定的成效,具有一些典型特征,如,有完善的图
书馆法律作为保障、服务对象广泛、服务方式灵活多样。这些对我国图书馆界具有有益的启示, 主要包括:树立先进的社会化服
务理念、制定健全的图书馆法律、建立图书馆联盟、 推进多层次的社会化服务、处理好经济效益与社会效益的关系。
【关键词】高校图书馆;社会化服务;信息服务;服务理念
【Abstracts】Theuniversitylibrary'ssocialserviceinAmericadevelopedmaturelyandhasmadedefiniteachievements.Therearesome
typicalcharactersasfollows:perfectlibrarylawsforguarantee,extensiveserviceobjects,flexibleandmultipleservicepat
tershavebeneficialenlightenmentsforourlibraries,mainlyincludingweshouldsetadvancedsocialserviceideas,establishperfectlibrarylaw
andlibraryalliance,promptuniversitylibrarySmultilayersocialservice,anddealwiththerelationsbetweeneconomicbenefitsandsocial
benefitswel1.
【Keywords】Universitylibrary;Socialservice;Informationsevrice;Serviceconcept
的理论研究才逐渐增多起来,学者们当初仅停留在对高校图
1高校图书馆社会化服务: 概述及国内相关研究述评
书馆社会化服务理论上的求证方面, 对我国高校图书馆社会
高校图书馆社会化服务是指高校图书馆在保证主要服 化服务的必要性(意义)、可行性、服务内容和服务方式[ 61、
务对象的前提下向社会公众开放,采取有偿或无偿的服务方 社会化服务模式[ 71、举措(策略)㈣、趋势[9等方面给予积极探1
式接纳社会公众,允许其利用图书馆所收藏的各种信息资 讨,并取得了大体共识。随着研究的逐步深人,研究者们以具
源,为他们提供信息服务【l。I 体的个案为例进行阐述,如广州大学图书馆社会化信息服务
高校图书馆社会化服务意义重大, 不仅是时代和社会发 模式的探索㈣、高校图书馆面向鄱阳湖高效生态农业发展开
展的需要,也是图书馆自身可持续性发展的需要,还是潜在 展的信息服务_ll、高校图书馆参与广州市政务服务中心政务1
用户信息需求的需要。不仅可以提高高校图书馆馆藏文献的 资讯厅建设的实践、武汉大学图书馆科技信息服务社会化
利用率,充分发挥信息资源优势,而且还有助于实现社会的 的实践㈣、重庆工商大学图书馆基于专题合作的社会化服务
信息资源共享,为建设民主和谐社会做出贡献。笔者认为,走 等【M。
出大学“象牙塔”、开展社会化服务是高校图书馆在新信息化 上述理论和实例研究对于推动我国高校图书馆开展社
环境下奉行服务改革的新出路。 会化服务具有一定的理论价值和现实指导意义。但从总体上
国外,特别是西方发达国家的高校图书馆,一直都非常 来看,现有的有关高校图书馆社会化
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