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. . 第一章零售概述 1、根本概念：零售 零售商 零售业态 p5 2、多项选择 〔1〕零售业态商店与零售业种商店的区别是〔ABDE 〕 A.经营核心不同B.经营目的不同C.经营商品不同D.经营重点不同E.产生时代不同 〔2〕下面哪些属于零售业态的构成要素〔ABCDE 〕 A. 选址B. 规模C. 效劳功能D. 经营方式E.店堂设施 (3) 专业店和专卖店经营特点的一样同之处在于〔ABD 〕 A. 选址B. 营业面积C. 商品构造D.销售方式E.商品品牌 (4) 连锁商店相对于传统商店的革命性表现在〔 ABCDE 〕 A. 标准化管理B. 简单化作业C. 集中化进货D. 经营方式的革命E. 专业化分工 (5) 大型综合超市和便利店经营特点的不同之处在于〔ABCE 〕 A. 选址B. 营业面积C. 商品构造D.销售方式E.相应的效劳设施 3、判断题 〔1〕零售业态是按目标顾客选定的经营形式。〔Y 〕 -优选 . . 〔2〕零售业种是按所经营商品类型划分的零售商店〔Y 〕 〔3〕零售业业种按照有无固定营业场所进展划分，可以分为有店铺业态和无店 铺业态两大类型。〔 N 〕 4、问答题 〔1〕解释下面三种零售业态演化理论：零售轮转规律、适者生存理论、生命周 期理论 〔2〕谈谈零售业的开展趋势 〔3〕谈谈百货商店的经营特点 〔4〕简述超级市场的经营特点 第二章连锁概念 根本概念：连锁经营 直营连锁 自由连锁 特许连锁 1、单项选择题 〔1〕世界上最早的连锁经营形式是〔A 〕 A.直营连锁B.自由连锁C.特许连锁D 加盟连锁. 〔2〕分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是〔C 〕 A.自由连锁B.特许加盟C.直营连锁 -优选 . . 〔3 〕直营连锁、特许连锁、自由连锁的员工执行标准化、规化操作的方法是〔 D 〕 A. 协议书 B. 经济合同 C.3S 原那么 D.操作手册 〔4 〕现代的零售业是根据消费者的需求特征，从怎样卖商品的角度来划分零售 店，被称为〔B 〕 A. 业种店 B. 业态店 C. 零售店 D.批发店 (4) 世界上第一家直营连锁店是〔 A 〕 A．大西洋与太平洋茶叶公司 B.大西洋茶叶公司 C. 胜家缝纫机公司 D. 沃尔玛 连锁店 (5) 世界上第一家特许连锁店是〔 B 〕 A．大西洋与太平洋茶叶公司 B. 胜家缝纫机公司 C. 日本 不二家〞西点糕饼店 C. IGA 2 、多项选择题 〔1 〕连锁经营管理严格执行的3S 原那么是〔 ABC 〕 A. 标准化 B. 专业化 C. 简单化 D. 规化 E.科学化 〔2 〕特许经营不可缺少的三个方面是〔 BCE 〕 A. 法定证明人 B.特许人 C.被特许人 D.行业协会 E.特许合同 -优选 . . 〔3〕特许连锁适用的行业为〔 ABCE 〕 A.制造业B.效劳业C.餐饮业D.公共事业部门E.便利店 〔4〕直营连锁的主要特征主要表现在〔BCDE 〕 A.分级管理B.同一资本C.统一核算D.集中进货E.经营管理权集中统一 〔5〕属于特许连锁的主要特征的是〔AD〕 A. 经营权高度集中B. 统一核算C.同一资本D. 所有权分散E.自主经营 〔6〕自由连锁的优点是〔 ACE 〕 A. 成员店自主权大B. 组织稳定C. 总部系统投资少，布点快D.