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公司市场调查的步骤 第一步：确定市场调查的目的与内容 （1）确定调查的目的。调查报告或调查结果的使用者与调查结果的执行者之间，必须事先达成共识，设定调查范围与调查的预期目标以及调查报告的提交日期。 （2）确定调查的内容。明确调查的内容，辨别是对产业结构还是经济环境变化进行研究。 （3）确定调查的要点。在此过程中要充分发挥想象力进行讨论，形成相应的市场调查思路与框架。 第二步：拟订市场调查计划 （1）详细列出各项调查目标，并排列出优先顺序。 （2）详细列出各种可能的资料及其来源。 （3）详细列出各类调查人员及其所应具备的知识、经验与能力，并制订相应的培训计划。 （4）详细列出调查费用开支与成本控制计划。 第三步：收集资料 （1）对各种资料的来源进行分析，对最重要的资料来源和各种可能的资料来源作出估计。 （2）收集资料，逐步由浅入深，由少到多，由一般性资料到专题性资料。 （3）注意资料之间的相互关系，捕捉有价值的资料。 第四步：整理资料 （1）去掉不必要的资料，舍弃不可靠的资料。凡是与调查目的无关的资料或者缺乏实质性内容的资料，以及不准确、过时的资料，均应予以剔除。 （2）对有价值的资料进行评价，必要时作出摘要，同时检查资料中存在的错误，找出资料的出处或原始资料。 （3）将有效的资料整理成统一的形式，供进一步分析之用。 第五步：分析资料 （1）对资料作出综合与分析，对各种资料所反映的本质之间的内在联系作出科学的解释。 （2）对各资料之间的矛盾或冲突作出合理的解释。 （3）对资料进行逻辑性推理或归纳，从而对资料进行重组与调整。 （4）得出一系列合乎逻辑、合乎现实的结论。 （5）运用有关图表，再现结论和观点以及资料体系与结构。 第六步：撰写调查报告 （1）按照结论的轻重缓急，分章节撰写调查报告提纲。 （2）报告内容力求简明扼要，切忌文不对题以及不必要的修饰。 （3）认真检查所有数字与统计资料，务求准确。 （4）注意结论是否公正、客观，是否前后一致，是否存在疏漏，论据是否充足，重点是否突出，语言是否准确等。 （5）调查报告的书写要注意以下规范格式： 调查题目。包括市场调查报告题目、报告日期、报告撰写人。 调查目的。包括调查动机、调查要点、调查所要解决的问题、报告委托部门。调查结论。包括对调查问题作出的解答，调查涉及的重大问题、重大发现及建议。