中级经济师工商管理专业知识与实务.pptxVIP

全局性与复杂性第一章 企业战略与经营决策特征稳定性与动态性收益性与风险性第一节 企业战略概述（6性）企业总体战略企业战略的特征与层次企业业务战略层次企业职能战略企业战略的特征与战略管理的方法（3层）动态管理过程主体：企业管理者；客体：“做什么”“如何做”企业战略管理的内涵基本任务：实现特定阶段战略目标核心价值观最高任务：实现企业使命核心信仰核心使命企业愿景（2点）未来前景企业生存目的的定位企业经营哲学的定位企业形象的定位确定企业愿景、使命与战略目标企业使命（3定位）盈利服务员工社会责任企业战略目标企业战略的制定（4方面）准备战略方案择优原则民主协调原则综合平衡原则评价和选择战略方案基本原则（3原则）中级经济师工商管理专业知识与实务全文共81页，当前为第1页。第一节 企业战略概述首要步骤：战略变化分析企业战略实施的步骤战略方案分解与实施（3步）关键绩效指标 平衡计分卡法战略实施的考核与激励企业战略的实施强制 —— 指挥型指挥型转变、从组织结构激励手段和控制系统促进实施，适用环境确定性较大的企业 —— 变革型企业战略实施的模式高层管理，适用于复杂而又缺少稳定性环境的企业 —— 合作型（5型）整个企业员工 —— 文化型自下而上 —— 增长型确保目标原则适度控制原则战略控制原则适时控制原则（4原则，“一保三适”）适应性原则制定绩效标准衡量实际绩效战略控制的流程审查结果（4流程）企业战略的控制采取纠偏措施财务指标杜邦分析法财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面平衡记分卡战略控制的方法（3法）利润轮盘、现金轮盘和净资产轮盘（战略的最高业绩指标）利润计划轮盘中级经济师工商管理专业知识与实务全文共81页，当前为第2页。第二节 企业战略分析（外部）宏观环境分析:PEST分析 政治、经济、社会文化和科技形成期（小、开发、技术、广告）行业生命周期分析成长期（迅速、市场营销、生产管理）企业外部环境分析（4时期）成熟期（饱和、激烈、成本、市场营销）衰退期（萎缩、缩小、放弃、清算）新进入者的威胁行业中现有企业间的竞争替代品或服务的威胁行业竞争结构分析购买者的谈判能力行业环境分析（五力模型）供应者的谈判能力聚类分析战略群体分析（3分析）分类分析（2分析）中级经济师工商管理专业知识与实务全文共81页，当前为第3页。第二节 企业战略分析（内部）关系竞争力核心竞争力的体现资源竞争力企业核心竞争力分析能力竞争力价值性异质性核心竞争力特征延展性（6性）持久性难以转移性难以复制性供（原料供应）价值链产（生产加工）主体活动储（成品储运）（5种）企业内部环境分析销（市场销售）价值链要素后（售后服务）基础智能管理（2活动）（3分析）人力资源辅助活动价值链分析技术开发（4种）采购单项能力分析价值链分析综合能力分析业务增长率高明星投资幼童放弃波士顿矩阵分析中瘦狗放弃金牛保持市场占有率低低中高中级经济师工商管理专业知识与实务全文共81页，当前为第4页。第二节 企业战略分析（综合）优势S trength内部环境因素 (主动因素)劣势W eakness分析环境因素机会O pportunity外部环境因素(客观因素)威胁T hreat企业综合分析构造SWOT矩阵战略方案制定与选择SWOT分析法中级经济师工商管理专业知识与实务全文共81页，当前为第5页。第三节 企业战略类型与选择适用范围4个见后规模效应成本领先战略技术优势低成本战略企业资源整合实施途径经营地选择优势6种与价值链的联系跨业务相互关系3个见后适用范围通过产品质量的不同通过提高产品的可靠性差异化战略基本竞争战略通过产品创新实施途径通过产品特性差别6种通过产品名称不同通过提供不同的服务适用范围4个见后集中战略通过选择产品系列通过细分市场选择重点客户通过市场细分选择重点地区通过发挥优势集中经营实施途径4种中级经济师工商管理专业知识与实务全文共81页，当前为第6页。第三节 企业战略类型与选择中级经济师工商管理专业知识与实务全文共81页，当前为第7页。第三节 企业战略类型与选择市场渗透战略：提高现有产品服务（原产原市）密集型成长战略市场开发战略：打入新市场（原产新市）新产品开发战略：原有市场上开发新产品、服务（新产原市）水平多元化（不同类型的车）垂直多元化（供产销；宝钢向采矿、轧钢发展）类型（3种） 同心型多元化（海尔、造船厂）相关多元化适用条件（4种）见后多元化战略企业成长战略非相关多元化: 从一行业进军另一行业前向一体化(格力公司与经销商联合)适用条件（4种）见后纵向一体化后向一体化(汽车企业收购发动机企业、自行车企业收购轮胎企业）（又叫垂直多元化）一体化战略横向一体化两公司属于同行业间的收购技术开发与研究联盟（清华与微软）战略联盟联合生产贴牌生产供求联盟生产业务外包合资企业：出钱产品联盟契约式战略联盟股权式战略联盟