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公司促销人员管理办法 第一章 总则 第一条 为提高促销人员的工作质量与积极性，从而提高促销人员的投入效果及推广活动效果，特制定本制度。 第二条 本办法适用于公司促销人员管理工作。 第二章 促销工作规范 第三条 工作时间规范。 促销人员应严格按照规定时间上下岗，工作时间不得擅离职守，不得做与工作无关的事情。 第四条 仪容仪表要求。 （1）服装，须着促销主题规定的服装，不得擅自裁剪更改，并保持衣服干净整洁。 （2）鞋子，要保持干净。 （3）胸卡，端正佩戴在左胸前。 （4）头发，干净整洁、不油腻、无头皮屑。 （5）手，不留长指甲，指甲不染色，保持指甲干净。 （6）化妆，淡妆上岗，严禁浓妆艳抹及使用过浓香水，工作期间严禁化妆。 （7）饰品，首饰佩戴不能超过2件，严禁佩戴颜色、形状夸张的首饰。 第五条 促销准备工作。 （1）应提前20分钟到店，换装、布置促销台。 （2）促销台或堆头应设在门口醒目的位置，并尽可能在产品旁放置 POP等宣传品。 （3）应根据每天的销量备足当天所需的宣传单等。 （4）应将促销礼品样品摆在台上，其他应整齐地放在桌下、堆场后、货架下等不惹人注目的地方。 （5）检查产品的标签，产品名称、价格、产地、规格应相符。 （6）理货，如查出样数不足，须及时补货。 第六条 顾客接待规范。 （1）促销人员接待顾客过程中，须保持礼貌、友善、亲切的态度，根据顾客的年龄、身份、购买目的介绍公司产品，引导顾客需求。 （2）接待过程切忌态度过于热情、语言过于华丽，以免令顾客对公司产品敬而远之。 第七条 促销工作纪律。 促销人员应严格遵守公司促销工作纪律，如有违反，将按公司相关制度要求实施处罚，具体要求如下。 （1）工作期间，不得与其他促销人员三五成群、交头接耳、打闹嬉笑。 （2）不得倚靠货架、展台，闭目瞌睡。 （3）不得在现场剪指甲、梳理头发等。 （4）不得当着顾客挖鼻、剔牙、打喷嚏、咳嗽等。第八条 赠品发放要求。 赠品发放要严格执行公司统一的发放标准，并要求顾客在领取时签字确认。 第九条 产品检查补充。 （1）售出产品后，要注意随时补充货架和柜台上的产品。 （2）促销人员应每天核对销量和查看库存记录，督促进货，并及时向主管人员反馈。 （3）促销人员应随时检查产品的包装、质量等，发现外包装破损或不合格产品，一定要单独保存好，及时通知相关人员调换。 第十条 销售分析总结。 促销人员须在每天工作结束前30分钟进行每日工作完成情况总结，并按要求填制销售报表，以作为促销主管进行促销效果评估的依据。 第三章 促销人员评估 第十一条 促销人员评估目的。 促销主管为促销人员评估工作的第一责任人，评估目的在于帮助促销人员提高自身水平，督促其在日常工作流程中严格遵守规范，保持工作热情，并在促销人员中起到示范作用。 第十二条 促销人员评估内容。 （1）促销业绩是否达到公司目标。 （2）工作期间是否有违纪现象。 （3）是否在时间上具有弹性，愿意接受安排的工作。 （4）文书工作是否干净整洁，报表填制是否及时准确。 （5）工作搭档以及客户评价如何。 第十三条 评估结果运用。 促销人员评估结果将作为促销人员奖金发放的依据。 第四章 附则 第十四条 本办法经公司总经理审批后，自××××年×月×日起实施。