支付申诉处理方法、系统、电子设备及存储介质.pdfVIP

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2023-08-09 发布于四川
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本发明涉及计算机技术领域，提供一种支付申诉处理方法、系统、电子设备及存储介质，该方法包括：接收支付系统发送的用户申诉信息，并获取每一个用户申诉信息的渠道类型和申诉起始时间；根据每一个用户申诉信息的申诉起始时间和渠道类型，确定每一个用户申诉信息的申诉截至时间；根据每一个用户申诉信息的渠道类型、申诉起始时间、申诉截至时间和标识状态，生成用户申诉表；基于用户申诉表进行支付申诉处理。本发明提供的支付申诉处理方法在商家忘记或不及时处理用户的申诉时，通过用户申诉信息的渠道类型、申诉起始时间、申诉截至时间和标

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116562891 A (43)申请公布日 2023.08.08 (21)申请号 202310556165.6 (22)申请日 2023.05.16 (71)申请人广东星云开物科技股份有限公司地址