公共图书馆适老服务规范（征求意见稿）.pdfVIP

ICS 01.140.20 CCS A 14 21 辽 宁 省 地 方 标 准 DB21/T XXXX—XXXX 公共图书馆适老服务规范 Specifications of public libraries aging service （草案稿） XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 辽宁省市场监督管理局  发 布 DB21/T XXXX—XXXX 目 次 前 言 ..II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本原则 2 5 适老化建设 2 场馆建设 2 环境建设 3 制度建设 3 6 文献资源 3 7 人力资源 4 人员要求 4 人员配备 4 教育培训 4 志愿者服务 4 8 服务 内容与形式 4 服务原则 4 服务 内容 4 服务形式 4 9 服务要求 5 服务时间 5 服务告示 6 资源推介 6 服务指标 6 经费保障 6 10 服务宣传 6 读者宣传 6 活动宣传 6 11 读者满意度调查 6 12 服务监督、评价与改进 6 监督途径与评价 7 持续改进 7 I DB21/T XXXX—XXXX 公共图书馆适老服务规范 1 范围 本文件规定了公共图书馆适老服务的术语和定义、基本原则、适老化建设、文献资源、人力资源、 适老服务 内容与形式、服务要求、服务宣传、服务监督、评价及改进的要求。 本文件适用于公共图书馆适老服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注 日期的引用文件， 仅该 日期对应的版本适用于本文件；不注 日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 28220—2011 公共图书馆服务规范 GB/T 31015 公共信息导向系统 基于无障碍需求的设计与设置原则 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 38—2015 图书馆建筑设计规范 YD/T 1761—2012 网站设计无障碍技术要求 JGJ 122 老年人建筑设计规范 建标 108—2008 公共图书馆建设标准 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 适老服务 aging service 公共图书馆结合老年人的生理、心理和行为特点，通过物理空间改造、辅助器具适配和智能安全监 控配置等,适应并满足老年读者对知识、信息和相关文化活动需求的活动。 无障碍设施 为方便残疾人或行动不便者设计的使之能参与正常活动的设施。 老年读者 读者年龄在六十周岁及 以上。 适老化阅览室