工单传递管理制度.docxVIP

工单传达管理制度 制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的 相互关系而人为设定的一些限制。为此，我们一般要求大家共 同恪守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制 度。下面是我们第一提供的制度文章供您参照： 1、业务工作人员管理用电申请，按户名、日期、用电性 质，进行编号登记，一般灯力用户申请用电、更改用电地点、 电表分户，当日填写工单。一天内分送相关部门办理，用电申 请一般不要托别人转交。对填写不合格要求的申请，业务人 员、勘查、装接人员能够退回。大宗工业(包括增容)专用变压 器用电、业务人员向领导汇报审查，经上级审批后，填写工 单，在改日内送相关部门办理。 2、查勘人员接到关工单后，一般情况下一天内到现场查 勘，按相关规定查勘、定位、发给用户报装认可书，全面、正 确填写工单，不同意用户申请内容的，应向用户解释清楚。 3、大宗工业、专用变压器新增、移位、查勘人员接工单 后，一天内配合相关部门进行。设计标准，技术要求按相关规 定办理，高配室和电力设计图纸，资料由用电副所长审核查 准，最后报局批准。 第1页共2页 4、查勘工作人员接用户报装后，经查收切合规程要求， 在工单内署名，加盖查收合格印章。回所后，立即转交业务工 作人员和相关部门(包括图纸资料)，业务和相关部门对工单、 图纸、资料逐项检查，与用户办理费用结算后(补退手续完 毕)，业务工单将发给营销班。 5、营销班接到业务工单，先天下班前由班长派工，向工 作人员交待安全及相关注意事项，持工单领取配备电度表，施 工完成，在工单内逐项填写，署名和注明日期，将拆回电度 表、互感器除尘，连同工单交给电度表管理员，并逐项检查， 登记卡片。 6、业务员接报装工单逐项检查是否填写全面，正确整 齐，三日内填写卡片交营抄班长编台区。 7、周换电度表，由台区专职电工按周换年限填写工单。 业务负责人配备电度表，互换表责任人。施工完成后，按工单 要求逐项填写，并将拆回电度表、互感器除尘后连同工单交管 表员，填写卡片、登记，由管表员当天下班前将工单登记卡片 交业务员，由业务员更改抄卡片和电费台帐及用户档案。 8、电度表立户销户，工单施工完成后，由业务员交管电 表人员更改电表卡片，管表员二日内退回业务室存档。 八年三月三十一日 第2页共2页