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不失原则又不触犯家长的家校沟通原则
作为老师,跟家长沟通是一项必不可少的工作,尤其是班主任,这项能力就更需要了,而老师们日常遇到需要跟家长沟通的往往也是家长并不爱听的。
比如孩子又不遵守纪律了,比如孩子又不认真学习了,比如孩子又跟别的孩子发生冲突了之类的。
作为老师我们明白,这些问题必须要跟家长沟通,但是我们又十分为难的是,有些家长似乎真的不愿意听到老师的这些反馈,所谓“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,而眼下,很多家长并不是很愿意直面“忠言”,甚至会对老师产生抵触,如果言语不当,还会容易上纲上线。
但如果老师选择不跟家长沟通孩子的问题,总觉得跟自己的职业良心过不去。毕竟对孩子的问题避而不谈,最终损害的将是孩子自身。
那么,如何让这些“忠言”更顺耳呢?这是每个教师所必须修炼的。
首先,遇到问题要跟家长站在一边思考。
当孩子出现了任何问题,我们都要从家长的角度去考虑问题,思考:如果这是我的孩子,我希望老师如何处理如何跟我沟通?当然,每个人的接受程度不一样,所以跟家长沟通孩子的问题时,你可以这样开头:某某妈妈您好,今天我想跟你沟通关于孩子在学校里跟别人发生冲突的问题,当然,你别着急,孩子嘛总是会有各种各种的问题产生,我们只要帮助孩子去解决就好了,我打电话给你也不是要质疑或者批评你,我只是想我们是否可以一起想办法去解决这个问题。
这样一番开场白,能够有效地卸下家长的防御心,提升与你合作的意愿。
其次,在沟通中不妨抬高家长。有些老师在跟家长沟通的时候往往居高临下,用教育的语气,这很容易让家长产生敌对心理,同时有些家长还会就此“摆烂”。作为教师,我们需要适当地抬高家长的地位,一是让家长感受到被尊重,二是当地位给抬高后,家长就不好意思“摆烂”,在有些时候也会显得“高风亮节”一些。
比如我们跟家长沟通的时候可以这样说:某某同学爸爸,我知道您在单位里也是一个非常受人尊敬的领导,您在教育孩子的时候也一定对孩子有着很高的要求和期待,我知道您这个人特别能够理解他人,其实这件事情呢咱们换个角度想想,也是一件比较不起眼的事情,小孩子之间打打闹闹也正常,咱们只要做好相应的教育就行了,退一步海阔天空,咱们稍微让一让步,相信对方也会做出相应的回馈的。
这样一番说辞把家长的地位抬得比较高,他也会更愿意顺从你的意思走下去。毕竟没有人愿意毁了自己的人设嘛!
第三,在遇到原则性问题时尽量多说客观事实,少说主观判断。家长最忌讳老师对自己的孩子做负面的评价,如果你要跟家长沟通孩子某一方面的问题,一定要记得不能加入你的主观判断,比如你要说这个孩子很会在家长面前撒谎,你可以把措辞改为:某某家长,我观察到,昨天的事情是他先动的手,但是他回去告诉你们的时候却是别人先动手的。让家长对客观事实的陈述做出自己的判断,并采取相应
的育儿措施会更合适。
最后,如果家长真的不愿意接受你的教育意见,也请尊重他的选择。毕竟孩子是家长自己的,有些家长就是“当局者迷”,无法看清自己的育儿问题,而且似乎怎么也点不醒,如果你强行去点醒他,反而会给你带来不利的影响,比如他会觉得你针对他和他们家孩子,从而一纸诉状投诉到相关部门,哪怕你没有错误也会在领导心里留下不好的印象。
愿意合作的家长,作为老师我们需要竭尽所能去帮助他,而有些家长实在不能接受你的育儿建议,那么互相尊重是最好的选择。
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