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学习贯彻《公安机关信访工作规定》心得体会 7月1日起，《公安机关信访工作规定》开始施行。这是 我国公安系统政治生活中的一件大事，《规定》以习近平新时 代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关 于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领 导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制 度改革成果，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推 动和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求, 这段时间我认真地学习了《规定》，结合公安信访工作实际， 谈几点体会。 一是加强学习宣传，增强做好公安信访工作的思想自觉、 政治自觉、行动自觉。《规定》是规范新时代信访工作的根本 遵循，公安信访干部要以习近平总书记关于加强和改进人民 信访工作的重要思想为指导，把学习宣传《规定》作为重要 政治任务，按照各级部署要求，带头学习《规定》，准确把握 《规定》的新规定、新要求，以高度政治自觉落实好《规定》， 不断强化信访监督，在办信办件过程中做到紧密联系群众、 切实排忧解难，着力推进公安信访工作规范化、法治化、正 规化建设。 二是明确任务责任，做实做细信访受理办理工作。公安 信访工作是密切联系群众的窗口，也是信访工作的重要内容, 既同党政信访工作有共同之处，也有自身的特点。公安信访 主要受理人民群众对公安工作的意见和建议；对宪法、法律 法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议，重点是受 理涉法涉诉的案件。涉法性是公安信访工作区别于党政机关 信访工作的显著标志，也是公安信访工作鲜明的特点，紧盯 公安信访受理登记、分类、转办、督办等各个环节，明确工 作重点和任务责任，提高工作效率，做实做细公安信访受理 办理工作。 三是有机结合，增强公安监督工作针对性。监督法明确 规定，把人民群众来信来访集中反映的问题，作为公安系统 选择议题的来源之一。这是将信访工作与公安监督工作有机 结合起来的重要法律依据和制度保障，把工作重心放在收集、 梳理、分析群众反映强烈的带有典型性、普遍性的问题上， 通过对这些问题的排查和综合分析整理，找出带普遍性和规 律性的问题，并及时传递信息。并通过专题办公会、主任会 议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督，梳理一批, 解决一片，使突出问题得到及时解决，拓展公安系统全面履 行监督职能的渠道，进一步增强公安监督的针对性。