建设高效团队---.pptxVIP

建设高效团队时间按排08:30-08:50 开场08:50-09:30 团队的综合认知09:30-09:40 休息09:40-10:00 团队发展的阶段10:00-10:40 团队建设的方法10:40-10:50 休息10:50-11:30 改善团队绩效11:30-11:45 问答11：50 结束暖场活动分组介绍自己的小组成员上课礼仪尊重关闭手机或静音遵守时间别人发言时,保持安静讨论时,积极参与课程目标理解团队的概念,结构,团队的重要性识别团队建设的发展阶段掌握基本的建设团队方法掌握改善团队绩效的基本方法课程概要成立期动荡期高产期调整期概念结构重要性团队认知识别团队发展阶段提高目标改善方法学习提升绩效管理建设团队方法改善团队绩效领导力训练有效沟通冲突管理 一、团队的综合认知为什么需要团队？什么是团队？（案例）2.1 团队与群体，伪团队团队构成团队角色高效团队的特征梦想团队（分组讨论描绘、列举）1. 为什么需要团队描写团队作用的语句 众人拾柴火焰高创造团结精神（集体精神）使管理层有时间进行战略性思考提高决策速度促进员工队伍多元化提高绩效2.团队的定义定义：是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。（罗宾斯 ）2. 团队判定2.1 团队与群体工作群体工作团队信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的目标集体绩效积极个体的或共同的相互补充的协同配合责任技能3、团队的构成要素团队重要的构成要素（5P）目标(purpose)人员(people)计划(plan)定位(place)权限(power)4.团队角色1实干者2协调者9技术专家3推进者8完美者4创新者7凝聚者5信息者6监督者 团队中每个成员都很重要，就像我们的生产线，有不同功能的人员，设备维修，工艺工程师，线长，物料员，不同岗位的员工等等，如果都是同一种角色的人，结果……4.团队中能缺少哪类角色？实干者 会 乱协调者 领导力弱信息者 封 闭监督者 大起大落凝聚者 人际关系紧张完美者 太 粗推进者 效率不高创新者 思维会受局限团队缺乏将会怎样？5.高效团队九个特征木桶理论二、识别团队建设的发展阶段1 团队发展的四个主要阶段案例讨论：你所在团队处于哪个阶段2 团队建设的过程团队建设也有自己的生命周期和策略团队修整团队解散出现新的目标三、团队建设的方法领导力训练有效沟通冲突管理1、团队领导力训练 1.1 领导的概念： 领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程 。 1.2 团队的领导方法 （情景领导）1.3 团队领导的四种方法1.2.1 第一种领导方式——命令式命令式的领导风格特点：从行为上说，指挥得多，支持得少。他总是告诉你做什么，怎么做。从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者说下属听，自上而下。从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以监督的频率也比较密。从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的问题。适合于团队发展的第一个阶段（成立期）。 团队领导的四种方法1.2.2．第二种领导方式——教练式教练式领导风格的特点:从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第二阶段冲突不断，建议监督的频率还要维持在一定的范围内，不宜过少。从解决问题方面来看，建议领导者稍稍退出来一点，当团队成员认为比较困难时，才帮他解决。如果说第一阶段团队的领导者在团队的核心位置，到了第二个阶段，因为团队成员对于领导权已经产生了怀疑和不满，建议领导者稍稍退出中心，很多问题可以征求下属的意见。适合于团队发展的第二个阶段（动荡期）。 团队领导的四种方法1.2.3．第三种领导方式——支持式支持式领导风格的特点:从决策权来说，和前两个阶段有所不同，决定权已经慢慢向团队成员过渡。从沟通上来说，领导者是多问少说，并且经常反馈，多听大家的意见。建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到一个比较高的水平。适合于团队发展的第三个阶段（稳定期）。 团队领导的四种方法1.2.4 第四种领导方式