建筑公司办公室管理制度.doc

建筑公司办公室管理制度 办公室日常管理制度 第一章 总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、 健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章 员工行为规范 第一条 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条 形象规范 (一) 着装、举止 1. 着装:整洁、大方、得体 1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应 稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、 悦目。 2) 着装最好上下相配、平整，符合时节。 3) 女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品;领口过 低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4) 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。 2. 举止:文雅、礼貌、精神 1) 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及 时申请或通知本部门负责人，填报请假单。 2) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3) 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡 微笑待人，微笑服务。 4) 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工 作中，不拉帮结派、党同伐异。 5) 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准 时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。 6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 7) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 第三条 语言规范 1. 会话:亲切、诚恳、谦虚 1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 3) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 4) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语 言应礼貌，委婉。 5) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 第四条 社交活动 1. 待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递 水;告辞时，应道别。 2. 作客:准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。 3. 参加社交活动，应注意维护企业形象;男员工要修面，头发梳理整齐， 衣服整洁大方，保持仪态大方得体;女员工应适当化妆，衣着色彩协 调，大方得体，入时美观 第三章 员工日常工作行为规范 第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游 戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。 第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的 工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。 第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第八条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 第九条 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随 意摆放。 第十条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 第十一条 室内文件摆放科学有序，外观整洁。 第十二条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 第十三条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 第十四条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电 源。 第十五条 要节约用电，下班后及时关闭计算机;离开办公场所超过30分 钟以上，关闭电脑及其他电器。 第十六条 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许 长期存放与工作无关的私人物品。 第十七条 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜 等办公家具、办公设备。 第十八条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为 原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。 第十九条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特 殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。 第四章 办公现场管理规范 第二十条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在公司逗留。 第二十一条 公共卫生由公司员工按值日表依次打扫，每位员工应自觉维护 干净、整洁的办公环境。 第二十二条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司 平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随 地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设 备等清洁整齐。 第二十三条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及 时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真 后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。 第五章 爱护财产 第二十四条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公 司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。