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高端品牌客户营销方案
一、 背景情况
1.中国消费者对高端商品消费需求日趋旺盛。国际奢侈品巨 头纷纷抢滩中国市场,自主中高端品牌也在不断崛起。当前调研 掌握的国际名牌服装、奢侈品连锁品牌 53 家、国内知名服装连 锁品牌 32 家,名表、饰品、化妆品品牌 21 家。
2. 高端品牌消费对快递服务的需求应运而生,具有较强的 快递消费能力和较高的快递服务需求。如门店间调换货品、宅配 预订(已购)商品、换货、返修、保养、退货至厂家等,涵盖同 城、省内、省际快递需求,成为近年来一个新的、潜力巨大的细 分市场。
3. 高端品牌的快递消费当前选择我们主要竞争对手的概率 较多。他们在商场、购物中心安排人
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