如何有效的与患者沟通课件.pptVIP

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2023-08-23 发布于四川
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2023/8/1018/10/2023 戴尔.卡耐基曾经说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，2023/8/108/10/20232 如果这一生真要出人头地，一定要学会有效的沟通。2023/8/108/10/20233 如何有效与患者沟通是接受者所收到的信息与发出者表达的意见正好相同倾听身体活动及姿势我们永远没有第二次机会！晨间护理—让护患关系每天有个新开始护理操作—收集护理信息的良机探视时间—寻找家属的心理支持出院指导—塑造一个良好的结局 a.适宜的地点和场合b.适当的光线c.适宜的温、湿度d.轻松而不匆忙的气氛e.隐私的环境f.适当的空间距离关心把别人