集团四轮驱动NEI评估体系-移动业务指标说明.xlsxVIP

集团四轮驱动NEI评估体系-移动业务指标说明 指标 指标数据源 时间粒度 空间维度 指标定义 备注 VOLTE网络接通率(%) 信令 天/月 省+地市 VoLTE接通率（语音）=（VoLTE语音始呼接通次数+VoLTE语音终呼接通次数）/（VoLTE语音始呼总次数+VoLTE语音终呼总次数-487体现的语音用户早释次数） SEQ：VOLTE主叫接通率_排除用户原因 VOLTE掉话率(%) VoLTE语音掉话次数/（VoLTE语音始呼应答次数+ VoLTE语音终呼应答次数） SEQ：VOLTE语音掉话率 VOLTE-VOLTE接续时长(s) VOLTE to VOLTE通话中，主叫UE发SIP INVITE后收到网络侧下发的SIP 180Ring消息之间的时间差 ESRVCC切换成功率(%)(SV) ESRVCC切换成功次数/ESRVCC切换次数 ESRVCC切换比例(%)(SEQ) ESRVCC切换次数/VOLTE终呼次数 VOLTE端到端上行丢包率(%) 上行RTP丢包数/上行接收RTP包数 VOLTE视频接通率(%) VOLTE视频接通次数/视频试呼次数 VOLTE视频掉话率(%) VoLTE视频掉话次数/（VoLTE语音始呼应答次数+ VoLTE语音终呼应答次数） 移动业务网页响应成功率(%) 网页浏览业务响应成功次数/网页浏览业务访问请求次数；统计范围为DPI系统识别为网页