奥凯航空公司长沙——济州岛航线客舱服务流程优化设计.docxVIP

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奥凯航空公司长沙——济州岛航线客舱服务流程优化设计 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 摘 要 我国经济的迅速增长在推动国内航空业迅猛发展的同时,也使得人们对航空服务质量的要求不断提高。在当今各大航空公司竞争日益激烈的局面下,如何通过对客舱服务流程的优化、升级,客舱服务质量的提高,增强公司核心竞争力,成为了各航空公司亟待解决的问题。 本方案以奥凯航空公司长沙——济州岛航线为例,意在深入了解原客舱服务流程的基础上,升级、优化该航线服务流程。本设计拟在原来的客舱服务流程的基础上,提出更具有实践性、创新性、个性化的建议,以此来提升奥凯航空公司长沙——济州岛航线客舱服务的品质,推进公司品牌形象

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