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护士服务规范与沟通技巧2013年4月19日
?护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手!-----南丁格尔
一、护理人员职业道德规范? 1、爱岗敬业，关心病人：只有爱岗敬业，才能关心患者，同情尊重患者? 2、忠于职守，主动热情：护士必须要做到坚守工作岗位，不擅离职守，忠于护理工作。
护理人员职业道德规范? 3、周到服务，亲切温馨：护士应该服务周到，表情亲切，使患者充满信心，感到温暖?? 4、勤学苦练，提高技能 ：一个护理技术很差的人，是不能完成防病治病和救死扶伤的任务的！?
护理人员职业道德规范? 5、谨言慎行，保守医密： 护理人员应该保护患者隐私，谨言慎行? 6、勤劳细致，严肃忠诚 ：护士在任
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