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礼仪礼节规范手册仪态篇
什么是仪容仪表?容貌修饰、 精神面貌 着装打扮
专业的仪容仪表
整体要求:
l 化妆的注意事项:
“TPO”三原则
微 笑
微笑训练
微笑服务 八个一样
眼神的运用无声语言
目光接触的技巧视线向下视线向上表示服从或者不够自信。视线平视表现客观和理智。表示权威或者优越感。
在运用眼神时,要遵守哪些礼仪规范?
蔑视、轻视不相信对方表示怀疑
惊讶带点恐惧
疑惑犹豫伤脑筋
痛苦烦恼烦闷
质疑、盘算有点气愤不相信
专注眼神深邃思考
站 姿l
女士站姿
眉要开 眼要笑嘴角向上翘下腭要回收腰要立 腹收紧两膝要并拢脚跟靠紧别留缝端庄优雅在其中
男士站姿
女士坐姿
男士坐姿
走 姿
优雅
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