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物业公司规范化管理
操作手册
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目 录
第一章 物业公司组织结构与责权 3
第二章 市场发展部管理规范 16
第三章 物业服务中心管理规范 30
第四章第五章第六章第七章第八章第九章
工程管理部管理规范 51
环境管理部管理规范 74
秩序维护部管理规范 91
质量管理部管理规范 100
行政人事部管理规范 110
财务部管理规范 119
第一章 物业公司组织结构与责权
董事会总经理
董事会
总经理
副总经理
市场发展部
物业管理部
综合事务部
人力资源部
财务中心
分公司 A
分公司 B
分公司 C
财务部
市场
服务
工程
环境
秩序
质量
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