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医院医学教育满意度调查管理规定
1.目的:调查患者、临床医生、护士等对医学学员的满意度,提高医学学员的整体水平。
2.范围:临床科室、医学学员。
3.定义:无。
4.权责
4.1医学教育委员会:负责制度的审核和督导。
4.2教学管理部:负责制定制度并督促执行。
4.3科室:遵照医学教育满意度调查管理规定执行。
4.4医学学员:遵照医学教育满意度调查管理规定执行。
5.制度内容
5.1医学学员对科室满意度调查
5.1.1调查内容:针对科室对医学学员培训计划的内容安排、科室工作量、实践教学活动的落实、出科考核等方面的情况进行调查。
5.1.2调查主体:由科室临床教学助理组织全体医学学员填写《医学学员对科室满意度调查表》,以科室为单位统一上报教学管理部。
5.1.3调查频次:每季度组织1次调查。
5.1.4调查结果:教学管理部对满意度调查表进行及时统计、分析,并予以反馈并督促整改落实。
5.2规培医师对带教老师满意度调查
5.2.1调查内容:针对带教老师医德医风、敬业精神、教学热情、教学能力、教学内容、日常管理、病历修改、医学权限等方面的监督进行调查。
5.2.2调查主体:由科室临床教学助理组织全体规培医师填写《规培医师对带教老师满意度调查表》,以科室为单位统一上报教学管理部。
5.2.3调查频次:每季度组织1次调查。
5.2.4调查结果:教学管理部对满意度调查表进行及时统计、分析,并子以反馈并督促整改落实。
5.3患者对医学学员满意度调查问卷
5.3.1调查内容:针对医学学员服务态度、是否对医疗活动产生影响、出勤情况、学习态度等方面进行调查。
5.3.2调查主体:由科室临床教学助理组织患者填写《患者对医学学员满意度调查问卷》,以科室为单位统一上报教学管理部。
5.3.3调查频次:每季度组织1次对各类医学学员的调查,每类学员调查10人次。
5.3.4调查结果:教学管理部对满意度调查表进行及时统计、分析,并予以反馈并督促整改落实。
5.4职工对医学学员满意度调查问卷
5.41调查内容:针对医学学员服务态度、是否对医疗活动产生影响、出勤情况、学习态度等方面进行调查。
5.4.2调查主体:由科室临床教学助理组织临床医生、护士等填写《职工对医学学员满意度调查问卷》,以科室为单位统一上报教学管理部。
5.4.3调查频次:每季度组织1次对各类医学学员的调查,每类学员调查10人次。
5.4.4调查结果:教学管理部对满意度调查表进行及时统计、分析,并予以反馈并督促整改落实。
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