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医院医务科应对信息安全突发事件应急预案
为全面加强医院信息网络系统安全管理，提高对网络与信息安全类突发事件的应急处置能力，确保突发情况下安保信息、监控系统安全稳定、持续运行，特制定本预案。
一、成立信息突发事件应急处置工作
组组长:
副组长:
工作组成员:相关职能科室负责人、临床科主任、护士长、放射、检验科负责人。
二、突发事件预防措施
(一）加强培训，提高医务人员信息安全意识。
(二）强化督查，不定期对科室应急能力进行抽查
(三）应急演练，每年一次检验医务人员现场应急能力。
(四）应急物品，纸质申请单等定人定点管理。
三、应急处理流程
1.临床各科室
责任部门:各临床科室科主任。
应急计划:手工开具医嘱，抄送一份送护理部核对。手工书写病历。配合做好患者沟通解释工作。
2.医技管理系统
责任部门:各医技部门。
应急准备:医技记帐单。各自医技项目单价表。
应急计划:手工登记、划价。对于住院病人，及时把划价单送住院收费处。
3.LIS系统
责任部门:检验科。
现状:LIS系统单独有服务器。可以脱离医院主服务器工作。应急准备:化验收费价目。定期检修UPS。手工化验报告单。应急计划:根据具体情况，采取以下措施:
服务器故障。保存在各检验仪器的工作站上，改集中打印为到每个站点打印报告单。然后送到门诊、病房。
系统瘫痪。各仪器独自工作，人工抄写报告单。待系统恢复后，再人工输入。
4.PACS、B超图像系统
责任部门:放射科、B超室。
现状:B超图像系统有独立的服务器。且每台B超各配有工作站，可以单机操作。
应急准备:手工报告单。定期检修UPS.
应急计划:根据具体情况，采取以下措施:
网络、服务器故障。单机操作，保存图象和报告，但不能打印，要手工报告单。
系统瘫痪。手工出报告单，但无图象。
5.血库管理系统
责任部门:血库。
应急准备:记帐单，项目单价表。
应急计划:手工登记、划价。及时把划价单送住院收费处。病案统计系统责任部门:病案统计室，风险等级:1级（可承受）。
现状:待系统恢复即可。
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