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健身俱乐部的筹建、经营与管理;第一节
健身俱乐部的筹建;团队管理与项目分析;选择开办俱乐部的合适场地;· 物业条件 1)场地面积
小型 800 m2
中型 800-1500 m2
大型1500 m2 2)健身房的空间
3)健身房的设计;· 与物业合作方式 1)租赁
流水分成
合作经营;组织设计装修;· 俱乐部设备的专业设计
水、暖、电、空调、通风、消防等专业设计;组织健身设备及其它的物品购置;我国健身俱乐部执照的办理程序;员工招聘与培训;健身俱乐部的人事结构
店长(场馆经理)
销售经理:销售人员
教练经理:私人教练和团操教练
财务经理:出纳、收银、库管
行政经理:文员
运营经理:前台、水吧、保洁、维修;岗位描述
店长职责
维持整个场馆正常运营,制定销售计划,检查各个部门工作情况,组织员工培训等等
销售经理
负责整个俱乐部的销售任务
教练主管
负责会员的体侧,体验课,私教课的开发,会员的维护,保健品的销售,器械区的维护等等
运营经理
前台,水吧,保洁,维修,美容等等
财务经理
辅助和监督前台收银员的工作,员工的考勤,核对销售账务和计算机记录,管理库房等等;招聘及人事管理
招聘流程
招聘要求
人事管理;第二节
健身俱乐部的定位和预售策略;健身俱乐部的价格定位;· 常见价格体系 1)会员制
必须缴纳一定费用入会,对入会的人有严格的限制
2)办卡制
月卡、季卡、半年卡、年卡、次卡非高峰卡,单号卡,双号卡;健身俱乐部的预售策略;组织
会员参观俱乐部 1)预约
引导参观
讨论健身意义、提供售价
约定第一次体验
体验后的跟踪;第三节
健身俱乐部的经营;继续市场推广;会员保留;俱乐部的会员服务;正确处理投诉的方法;第四节
健身俱乐部的管理;小结;投资决策
作为俱乐部的投资人首先要抛开投资的成本、利润、回收期等的测算,应该先问自己如下问题:;·;问题二:我是否适合投资中国健身行业?
俱乐部管理是一个比较有特色的管理学科,也可以说是冷门学科,所以对管理者的管理经验有一定要求。健身行业对投资者的创新思维有很高要求,因为健身行业是一个变化,更新非常迅速的行业。
·;问题三:我应该投资什么样的健身俱乐部?
做什么样的俱乐部要根据自己的目标客户群或者是地理位置来决定。要有自己的特色,和独特的运营模式。
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