关于医院人力资源薪酬管理中的绩效考核的思考.pdfVIP

探 索 关于医院人力资源薪酬管理中的绩效考核的思考 文 / 陈文刚 人力资源是现代医院重要组成部分，其管理模式直 指标的设定没有体现出各岗位员工的具体职责与任务，没 接关系到医院的发展，同时也会对人才的培养产生重要 有形成收集不同员工意见的信息反馈网络，负责考察绩效 的推动作用，而最有效的方法就是对员工的绩效进行考 的工作人员不了解基层员工的工作环境，采用的考核标准 核，以此来激发员工的工作热情，为医院发展提供更多 不能完全反映一线员工的阶段性工作成果，而考核指标存 优质人才。医院人力资源薪酬管理对于吸引优秀人才、 在不完整性与模糊性，限制了人力资源薪酬管理机制发挥 激发员工服务积极性、优化医院人力资源配置起到了积 自身特有的优势与指导价值，拉低了医院绩效考核工作的 极的推动作用。目前国内部分医院的人力资源薪酬管理 准确性与利用人力资源的效率。 还存在着许多缺陷，需要对医院实施的薪酬管理中存在 没有制定相应的奖励和惩罚措施。医院里使用的最多的 的问题及影响因素进行深入研究，以促进医院的稳定、 就是等级薪酬，这种薪酬分配系统并不能起到长远的作用。 持续发展。 与此同时，医院的薪酬水平也没有太大的差别，这主要表 现在：不管是普通员工，还是核心科室的技术人员，薪酬 水平都差不多，没有明显的差别。从长期来看，这种薪酬 问题及难点剖析 制度并不能完全激发员工的积极性，反而会导致部分优秀 的人才流失。因此，必须进一步完善医院的薪酬管理体系。 管理目标不清晰。当前，我国医院薪酬管理尚无较为 随着经济的快速发展，医院间的竞争日益激烈，人力资源 完备的绩效评价指标与评价机制。如在考勤、工作量等方 的薪酬制度也随之发生了变化。目前部分医院仍采用“层 面，存在着制度上不能与医院薪酬管理的现实相适应的问 级薪酬”的模式，这种模式忽视了员工的实际能力、专业 题。此外，目前医院绩效考核尚无量化指标，缺乏量化的 技能和服务水平，难以对其进行有效激励，造成了人才的 工作基础。许多医院的薪酬管理工作流于形式，目标不明 流失。医院的人力资源薪酬制度缺乏有效的激励机制，不 确、设置不合理，薪酬管理在功能上被削弱。医院管理者 能使更多的员工积极参与到医院的生产、运营活动中，没 没有从现实出发对实施绩效考核的环境和意义进行剖析， 有对业绩突出的员工进行各种形式的精神和物质奖励，员 认识上有一定偏差，没有明确认识到绩效管理在薪酬管理 工很难在持续的工作中保持热情与积极性，工作效率和业 中的重要作用和实施方法，对如何实施和解决问题缺乏准 务处理的质量不能得到全面的提高，绩效与薪酬待遇也没 确、全面的认识。 有形成清晰的正相关关系，薪酬福利也没有反映出员工的 考核指标模糊。医院的员工薪酬分为两个方面，一是 实际工作效率和工作能力，奖金指标偏向一致，无法间接 工资，二是津贴，对员工在工作中的表现和对科室的指标 体现不同员工在能力层面的差距。这种机制很难对员工的 进行考核。而一些医院的固定薪酬在总体薪酬中所占比重 价值和付出进行正确的评价，也很难促使他们对自己的工 较大，而在津贴和奖金方面则相对较低。时间越久，员工 作态度、行为和处理业务的方式进行调整，从而影响工作 的工作热情就越低。绩效考评的具体指标较为模糊，考核 的