大数据背景下的旅游产业 .pdfVIP

大数据背景下的旅游产业 2013 年《旅游法》正式颁布，在中国旅游业界产生重大影响。据统计局公布的数字，现在全国 31 个省市自治区有 27 个都提出把旅游作为支柱产业来发展。 2015 年是中国旅游业发展的机遇之年和革新之年，出境游利好，而国内游如何在“中国新旅游” 的大趋势下，取得长足发展，革新和发展成为关键。 本刊编辑部 当下中国旅游业的发展是一个什么样的状况呢？ 在旅游文化的定义上，先看一下我国与其他国家的比较。中国和日本很相似的地方，是把旅游 当作文化产业来加以界定，西方不是这样的，像英国就是创意产业，它的界限非常清楚，美国是版 权产业，凡是与版权相关的就叫文化产业。而中国一开始把旅游业放到文化产业里面，这个定义， 实际上导致了中国旅游业的一个尴尬处境。大部分从事旅游业的，他们不太认同自己跟文化有多少 关系，他们认同和智慧产业有一定的关系，最重要的还是跟金融产业相关，这当然是毫无疑问的。 不管怎么样，它就是一个产业，而产业的目的是为了赚钱。这个认知支配了整个中国旅游业。 旅游产业的文化属性，是由国家的产业定位来决定的。但实际上，关于旅游的定位，应当基于 旅游的本质。首先，从文化研究的角度来讲，旅游的本质上是个人存在空间的一个临时转移，我们 据此获得了关于自由的幻觉，大规模旅游，实际上是城市化一个必然的结果 ，是各种城市病压迫下 的必然结果。旅游是居住者对于居住空间的短暂地反抗。就这个意义而言 ，旅游本质上就是一次人 文精神的自我解放和回归 ，如果我们不打开这个关键点 ，就没有办法对这个产业的本质做出清晰和 正确的判断。 其次 ，从文化这个角度出发 ，今天观察到的旅游业所存在的那些弊端 ，是它的反文化。反文化 就是反人文精神 ，反人文主义，反人的基本伦理 ，表现为无德、无诚信、无关怀。近几年我们的新 闻媒体经常曝光的现象 ，比如说三亚宰客 ，宰了多少年了，到现在也没有根本的改变 ，比如说欺客 ， 旅游管理人员对游客大打出手 ，这种新闻我们少见吗？再说骗客 ，各地的旅游景点 ，比如北京的王 府井小吃很有名 ，但凡是吃过的就知道 ，那是一次又昂贵又糟糕的小吃体验 ，它彻底玷污了北京小 吃的名节。这种情况在上海也有，广州相对好一点。这些现象显示出中国旅游的一个基本特征 ，那 就是唯利是图！改革开放三十多年了，这种情况应该到了结束的时候了。 第三 ，如果文化不是旅游产业的灵魂 ，而只是一张很薄的画皮的话 ，那么这样的文化也是没有 意义的。举一个例子 ，就以西安附近的那个法门寺为例 ，先不说它的主题建筑形态的丑陋 ，就说那 么长的步道 ，两边放菩萨的像 ，居然没有树和凉亭为朝圣者遮荫避雨 ，这是不可思议的事情 ，你的 人文关怀哪里去了 ？你越过很长的步道 ，到了法门寺内 ，指望能看一眼佛的舍利子 ，结果隔了好远 ， 匆匆而过 ，啥也没看见。这肯定是一次极其糟糕的旅游体验。口碑比你的钱碑更加重要。在这个领 域里还有一种现象 ，就是我们缺乏对历史文化的那种基本尊重，缺乏对历史遗迹的深入研究，很多 景点的解释，尤其是导游的解释，有不少胡编乱造，可以任意地编出各种各样的所谓的传说和故事， 糊弄游客。这已经变成旅游业普遍的潜规则。 第四，文化畸形。只要举一个例子大家就明白了，丽江，我去了不下五次，我再也不去了，为 什么呢？满街都只有一种类型的广告语：丽江——艳遇之都。 到处都是这样的货色。地方政府不仅是容忍，而且放纵鼓励支持这样一种自我定位。一方面是 文化畸形，另一方面是过度商业化，拼命挤游客的钱包，丽江走向衰退是谁也挡不住了。今天许多 游客不选择丽江，而是选择了大理。我的很多诗人和艺术家朋友云集大理 ，不但去那里旅游，还在 那里定居 ，形成一种新型的文化生态保护区 ，在那里有诗歌节和文化书院 ，还有一些画家和小说家， 还有杨丽萍这样的舞蹈家，囊括了中国当代最活跃的文艺人才。他们甚至按 自己的方式办了自己的 小学。丽江和大理就这样形成了鲜明的对比 ，这可能是一件非常好的事情。丽江把 自己的文化旅游 产业，朝着 自我否定的方向做 ，这种文化畸形，代表了中国目前文化衰退的一个很重要的动向 ，在 这方面，丽江正在变得越来越像旧日的东莞。这正是中国旅游业的反面样板。 第五，就是文化过度，有的景观有文化属性 ，有的不一定有文化属性 ，比如纯自然的景观 ，像 澳大利亚 ，很多的原始森林 ，很纯粹的自然景观 ，它严格阻止游客进行文化书写。但中国所有的自 然景观都是被题写的，这当然来源于我们的历史传统。古代的皇帝也好 ，文人墨客也好 ，最喜欢在