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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 34 页 珠宝店店长销售人员岗位职责〔共 7 珠宝店店长销售人员岗位职责〔共 7 篇〕 篇：珠 篇：珠宝店店长岗位职责 珠宝店店长岗位职责【篇 珠宝店店长岗位职责【篇 珠宝店店长职责 珠宝店长职责店长必须做到下述八个工作 ① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身 份 份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的 关系。 ② 做情报搜集者的工作——在地域、顾客等店的营业活 动内， 动内，搜集有用的情报。③ 做调整者的工作——在问题发生 时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。 ④ 做传达者的工作——将公司的方针、方案目的等，正 确及快速地传达给店内的部下。 ⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下 ⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目的 ⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产 顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在搜集、采购商品或进展 顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在搜集、 采购商品或进展变价时，都不可无视其重要性。虽然，顾客单 价高， 价高，是很理想，但是反之请参考前述某市 店，当其营业额 增 增高后，会带来客数减少的后遗症。 ① 营业额目的〔每日的及累计的〕 ② 营 ② 营业实绩〔去年实绩，今年每日实绩及累计实绩〕 ③ 客数〔去年客数、今年每日客数及累计客数〕 ④ 营业额达成率 ⑤ 比拟目的实绩〔超过额、缺乏额及超过额、缺乏额的每日累计〕 成功的第一步为掌握营业额希望进步营业额似乎是每一家 商店 商店的本能，但是无论进步多少营业额，假如获取不到适当毛 利的话，就丧失其意义了。如本来可以获得正常的毛利，但是 却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是 显现 显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。唯有充实内 在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都理解进步营业额的 重要性，但是，在这之 重要性，但是，在这之前，必须以 在 在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项 1、根底事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各 规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。2、销售业务的相关事项 ① 贩卖活动的意义——商店、效劳的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。 ② 贩卖员的方式——和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。 ①搜集报告及表单的方法——报告的方法，表单的书写方③ 以此出发的贩卖——询问 ①搜集报告及表单的方法——报告的方法，表单的书写方 式及流程、数字的书写方法 ②搜集道具资产的方法——器具的名称、搜集方法。4、 顾 顾客优先，商品有关事项 ①存货的商品内容——商品的分类、主力商品、对商品整 理 理的注意、各商品的季节性、厂牌种类……等。 ③ 顾客和商品——主要客户名称及其所要商品，厂商、②厂商和商品—— ③ 顾客和商品——主要客户名称及其所要商品，厂商、 客户和自己店里的关系。5、开店准备 ①店内的清扫——卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办 公 公室……等。 ② 商品配置及补充——确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。 ④ 担当者和交换——确认担任者，如有缺席者时的调③ 陈列的方法—— pop 广告、广告牌子确实认、装 ④ 担当者和交换——确认担任者，如有缺席者时的调 配。 ⑤ 准备品的盘点——要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量确实认及补充。 6、营业中与业务有关的事项 1、待客销售技巧——承受的方法、购置心理、商品提示 的 的方法，标准应对语法、敬语的使用。 2、商品说明——商品特征、使用方法、品质、组合方 时登录传票的方法、贵重物品时的考前须知……。法……等。3 、金钱收受与包装——拿钱时的方法、确认的方法 时登录传票的方法、贵重物品时的考前须知……。 法……等。 5、事项——客户卡的整理。 7 、打烊业 ① 打烊——器具、备品的整理、铁门的关锁 ② 计算业务——现金出纳的合计、现金确实认、做成当日买卖的计算报表。 8、其他各别业务的关系 【篇2：珠宝店长工作方案(共 9 篇)】 【篇 篇 1：珠宝店长管理培训店长的管理范围 概述〔人、货、店的管理〕 人： 人：店里的所有成员，包括人员的仪容仪表，操作流程， 专业知识，销售业绩，人员士气等方面 一、店长需具备的素质与才能 店长是 店长是一店之长，是店铺最高的领导；店长是公司与店铺 之间沟通的桥梁，店长必须站在公司的角度，带着店铺团队全 力做好销售，将店铺做好做大。 〔一〕、店长必须具备的素质 1、有领导意识，敢于 1、有领导意识，敢于管理：处事公平、公正、敢于管理 员工，敢于指出员工的时机点，使店铺以及人员不断获得进 步； 2、有积极