供应商参与; 客户参与; 管理流程改进; 供应链整合.docxVIP

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2023-09-12 发布于湖南
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供应商参与; 客户参与; 管理流程改进; 供应链整合.docx

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PAGE 24 摘要面对日新月异的环境，创新是企业可持续发展的灵魂，但单个企业的创新能力有限，在供、产、销价值链尚未充分打通的局面下，越来越多的企业进行组织学习，努力实现更大的供应链整合，以利用其供应商和客户等合作伙伴的资源和知识，来取得产品和流程上面的创新或改进，从而降低成本、增加效益。供应链整合主要是供应商整合、内部整合和客户整合三个维度，所以不少企业已经让供应商和客户参与到创新活动中。然而，大多数人把创新的点关注于新产品的开发上，忽略了管理流程创新的重要性。因此，本文以世界银行的企业调查数据库中的中国制造行业的1,133家企业为研究对象，探讨了供应商与客户的参与对企业管理流程改