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传统电子银行平台发展现状与前景 随着电子银行功能和业务范围的扩大，电子渠道取代传统渠道的比例逐年增加，接近完全取代的界限。电子银行业务未来的发展方向逐渐成为被学术界和实务界研究的课题。下面, 笔者就我国电子银行业务向电子银行服务发展的课题谈一些个人的思考和见解。 与以网络为媒介、以离柜和客户自助服务为特征的传统电子银行业务相比, 电子金融服务是以互联网的思维方式、以银行的门户网站为依托, 借助银行的品牌和信誉优势、网络和信息技术应用优势以及各类资源, 为客户提供全方位的网络金融服务。电子金融服务概念的确立, 拓宽了现有电子银行业务的发展思路, 改变了电子银行的服务和盈利模式, 势必对目前电子银行的增长方式和发展模式带来一个全新的业态。 二、 战略突破点 电子银行业务是电子商务时代商业银行核心竞争力的重要体现, 也是各家现代商业银行新的战略突破点。在传统电子银行业务相对成熟的情况下, 各大型商业银行都致力于金融产品的创新、服务渠道的发掘、客户关系的维护。要在竞争中立于不败就要先行变革, 银行必须通过整合全行资源、创新服务模式、优化组织结构满足客户需求, 电子金融服务概念应运而生。 1. 电子渠道成为交易主渠道 从世界电子银行发展史看, 1995年10月, 全球第一家真正意义的网上银行——安全第一网络银行在美国诞生 (Security First Network Bank) 。199