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电商运营 重庆泰岳优才科技有限公司 讲师：Steven 当前第1页\共有21页\编于星期三\5点 CONTENTS 1 2 淘宝运营 互联网运营 当前第2页\共有21页\编于星期三\5点 什么是运营？ 当前第3页\共有21页\编于星期三\5点 运营就是一切帮助产品推广、使用、认知的手段。产品上线之后，无时无刻都是运营。 定义 当前第4页\共有21页\编于星期三\5点 吸引________ 增加__________ 提高__________ 客户 流量 收入 目的 当前第5页\共有21页\编于星期三\5点 当前第6页\共有21页\编于星期三\5点 模式 广告 电商 增值 游戏 当前第7页\共有21页\编于星期三\5点 C2C B2B B2C C2B 020 电子商务 当前第8页\共有21页\编于星期三\5点 事项 01 推广宣传 05 客服仓储 02 活动营销 04 数据分析 03 产品策略 当前第9页\共有21页\编于星期三\5点 什么是推广？ 推广是营销组合的4P中的一个因素，是卖家和买家之间的讯息连结，目的在于提供潜在买家有关产品的相关讯息，并设法影响或说服潜在买家购买卖家的产品。 推广组合或推广计划可以分解为以下的五个要素：人员行销、广告、促销活动、直效营销及公共关系。 当前第10页\共有21页\编于星期三\5点 传统 当前第11页\共有21页\编于星期三\5点 互联网 当前