不可逃避的责任结果比过程更重要—一种简单化的管理思维模式PPT.pptxVIP

结果比过程更重要 一种简单化的管理思维模式 倪红宇 领导者的责任 • 领导者成败的唯一标准----最终结果 • 没有人会吟听失败者的呻吟，没有人关 心失败者的过程，社会也不可能给予失 败者重新来过的机会。 • “成败论英雄”----永远不变的社会定 律 • 社会给我们的时间一直不多，我们离失 败永远只有一步。 • 领导者的责任----社会责任 控制结果从计划开始 • 计划工作必须完成的内容： 1、方向； 2 、目标（最终目标和阶段性 目标）； 3 、到达目标的实现途径； . • 计划工作的内容：决策方向和目标及探 讨可能的实现途径。 • 常犯错误----在计划过程中对过程的复 杂化和在行动过程中的教条化。 • 计划工作的核心是决策； • 决策的内容就是对组织未来行动的承诺： 承诺1 、向何处去； 承诺2 、何时到达何地； 承诺3 、为此将竭尽所能。 常犯错误----形式主义的计划，计划和行 动的脱离。 计划工作的本质---对组织未来 对目标的理解（一） • 没有退路的目标； • 不可更改的目标； • 目标一旦决策，只有障碍，没有理 由； • 常犯错误----轻易改变目标； • 领导者不可逃避的责任----正确 对目标的理解（二） • 领导者面对的现实----不完备的决策条 件和不完备的环境条件； • 目标的时效----作出决策的时效； • 目标的时效----实现目标的时效； • 常犯的错误----决策延误和缺乏时效控 制； • 领导者不可逃避的责任----及时作 （deadline) 领导者必须回答的问题 • 谁对结果负责，负怎样的责任； • 对责任人授怎样的权力； • 对授予的权力如何监控； • 领导者----通过目标体系的确立过 程将组织的整体压力合理地传递至 组织的每个角落。 永远不可能的组织境界 ----竭尽所能 • 团队成员----社会人，不同的世界观、不同的心态。。 。 。 。 。 • 团队成员面对的现实---- 困难和障碍 • 需要团队成员对目标的坚定不移 • 需要团队成员付出勇气和耐力； • 核心----需要团队成员对目标的承诺 • 常犯的错误： 目标信息传递不到位、过程中强调客观 理由和困难、过程中失却勇气、信心和克服困难的积 极心态。 • • 确立严格的考核体系并坚决执行。 • 领导者必须具备的德行----基于目 标结果的公正、公平。 • 常犯错误----理解、同情、 “仁慈 ” 。 文化 过程中的控制----纠偏 • 人的问题----三种选择 • 方向性问题----放弃还是坚持 • 策略性问题 • 传“屁” 的人和玩火者 • 领导者不可回避的责任----发现问 题并解决问题（潜水的方法、借力 • 授权是必须的，组织中不能存在没 有监控的权力。（控制的两种不同 方式----直线控制和组织控制） • 至高无上的领导者----没有权力的 领导（充分授权的领导）。 结果管理的代价 • 冷酷----需要善意和开放 • 组织规模----控制指标的精练 • 组织效率----流程的合理化 我们一定能成功！ 谢谢大家！