陕西省导游资格考试(导游实务)历年真题试卷汇编1 .pdfVIP

陕西省导游资格考试（导游实务）历年真题试卷汇编1 (总分：116.00，做题时间：90分钟) 一、 单选题(总题数：20，分数：40.00) 1.世界上公认的第一次商业性旅游活动产生于( )。 （分数：2.00） A.1841年 √ B.1845年 C.1855年 D.1857年 解析： 2.错接是导游人员接了他不该接的团队，属( )。 （分数：2.00） A.责任事故 √ B.非责任事故 C.一般事故 D.重大事故 解析： 3.以下事故中，一定属于责任事故的是( )。 （分数：2.00） A.漏接 B.错接 √ C.空接 D.误机 解析： 4.在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游客源地组团旅行社的代表。 （分数：2.00） A.旅游团领队 √ B.全程陪同导游员 C.地方陪同导游员 D.景点导游人员 解析： 5.旅游者如果下飞机后发现托运的行李丢失，应首先与( )联系。 （分数：2.00） A.上一站旅行社 B.机场失物登记处 √ C.上一站导游 D.上一站居住的酒店 解析： 6.李某在航班离站前 16小时退票，这时他需要支付( )退票费 。 （分数：2.00） A.5％ B.10％ √ C.20％ D.50％ 解析： 7.导游服务的基本属性是( )。 （分数：2.00） A.服务性 √ B.文化性 C.社会性 D.经济性 解析： 8.地陪送团前往机场乘围内线飞机时，必须留出充裕的时间，至少提前( )到达。 （分数：2.00） A.60分钟 B.90分钟 √ C.120分钟 D.150分钟 解析： 9.旅游计划的具体执行者是( )。 （分数：2.00） A.地陪 √ B.领队 C.全陪 D.地陪和领队 解析： 10.导游证的有效期为( )。 （分数：2.00） A.2年 B.3年 √ C.4年 D.5年 解析： 11.川体包价旅游的不足之处是( )。 （分数：2.00） A.利润低 B.不方便 C.缺乏灵活性 √ D.广告成本太大 解析： 12.由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，( )。 （分数：2.00） A.进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解 B.不要认为与己无关而草率行事 C.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划 √ D.及时通知下一站，对日程作相应的调整 解析： 13.华氏 102度等于摄氏( )度 。 （分数：2.00） A.29 B.237 C.39．8 D.38．9 √ 解析： 14.地陪小赵带团在石林游览的途中，看到果树下红色的土壤时，他给游客介绍了我国各地土壤的情况及成 因。请问小赵在讲解中运用了哪种讲解方法?( ) （分数：2.00） A.虚实结合法 B.突出重点法 C.类比法 D.触景生情法 √ 解析： 15.按照中国民航规定，在航班规定离站时间前2小时以内，申请退票，退票损失费应该是取票价值的()。 （分数：2.00） A.10％ B.20％ √ C.30％ D.50％ 解析： 16.个性化服务主要是指( )。 （分数：2.00） A.满足游客约定的服务 B.针对游客合理要求的服务 √ C.旅行社同游客约定的服务 D.国际、行标规定服务 解析： 17.( )是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。 （分数：2.00） A.客源国(地)及其习俗和热门话题 B.旅游团名称、代号、电脑序号 C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物 √ D.旅游团种类、费用的结算方法 解析： 18.国内航空公司评价舱用英文字母表示为( )。 （分数：2.00） A.F B.C C.Y D.K√ 解析： 19.如果旅游团要乘坐国内航班要提前( )小时。 （分数：2.00） A.一 B.一个半 √ C.二 D.三 解析： 20.旅客在办理改晚乘车签证手续时，个人最迟不超过开车后( )。 （分数：2.00） A.30分钟 B.1时 C.90分钟 D.2小时 √ 解析： 二、 多选题(总题数：15，分数